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# Unterhaltung führen

> Eine Frage stellen, eine Antwort weiterverwenden, mit Fehlern umgehen und einen neuen Chat beginnen.

Sie stellen eine Frage im Eingabefeld des KI-Assistenten und erhalten die
Antwort direkt darunter.

## Frage stellen

Die Eingabetaste sendet die Frage, Umschalt+Eingabetaste fügt stattdessen
einen Zeilenumbruch ein.

## Antwort kopieren

Die Schaltfläche *Kopieren* übernimmt den unveränderten Text der Antwort,
nicht die formatierte Darstellung: Eine Tabelle oder Liste gelangt damit als
Markdown in die Zwischenablage.

## Antwort bewerten

Die beiden Daumen-Schaltflächen unter einer abgeschlossenen Antwort
(*Hilfreiche Antwort*, *Nicht hilfreiche Antwort*) melden Ihre Bewertung an
die Produktanalyse. Übermittelt werden die Bewertung und die Kennung des
Chats, nie der Inhalt von Frage oder Antwort. Am Chat selbst wird die
Bewertung nicht gespeichert.

## Anhänge

Erzeugt der Assistent während einer Antwort ein Dokument, erscheint es als
Anhang unter der Antwort – mit Symbol, Dateiname und, falls gemeldet,
Dateigröße. Ein Klick auf die Zeile lädt die Datei herunter; ein Link, den
der Assistent selbst in den Antworttext schreibt, lädt dagegen nie etwas
herunter.

<Warning>
  Brechen Sie eine laufende Antwort ab – über die Schaltfläche *Antwort
  stoppen*, über *Neu* oder durch Schließen –, geht ein bis dahin erzeugter
  Anhang verloren, auch wenn der Assistent die Datei bereits erzeugt hatte.
  Ein Anhang einer bereits abgeschlossenen Antwort bleibt davon unberührt.
</Warning>

## Vorlesen

Neben der Schaltfläche *Kopieren* steht, sofern der Browser eine
Sprachausgabe unterstützt, *Vorlesen*. Ein Klick liest den reinen Text der
Antwort vor; ein erneuter Klick auf *Vorlesen beenden* bricht den Vortrag ab.
Es liest stets nur eine Antwort gleichzeitig – eine neue Antwort, das Senden
der nächsten Frage oder das Schließen des Assistenten beenden einen
laufenden Vortrag.

<Note>
  Löst *Neu* eine Rückfrage aus, läuft ein noch laufender Vortrag unverändert
  weiter, bis Sie die Rückfrage bestätigen.
</Note>

## Fehler, Wiederholen und Stoppen

Ein blockierender Fehler erscheint unterhalb des Verlaufs mit der
Schaltfläche *Erneut versuchen*. Der Text richtet sich nach der Ursache:

| Ursache | Angezeigter Text |
| - | - |
| Zeitüberschreitung | „Die Antwort hat zu lange gedauert." |
| Zu viele Anfragen | „Zu viele Anfragen – kurz warten und erneut versuchen" |
| Assistent nicht erreichbar | „Der Assistent ist gerade nicht erreichbar." |
| Assistent meldet einen Verarbeitungsfehler | „Die Anfrage konnte nicht verarbeitet werden." |
| Verbindung während der Antwort gestört | „Antwort konnte nicht geladen werden." |
| Chat ließ sich nicht anlegen | „Chat konnte nicht gestartet werden." |

*Erneut versuchen* wiederholt die zuletzt gesendete Frage; ließ sich der
Chat gar nicht erst anlegen, legt die Schaltfläche stattdessen einen neuen
an. Eine laufende Antwort brechen Sie über die Schaltfläche *Antwort
stoppen* ab; der bis dahin empfangene Text bleibt stehen.

<Note>
  Schlägt mitten in einer Antwort ein einzelner Arbeitsschritt fehl, bricht das
  die Antwort nicht ab – der Assistent versucht es erneut. Gleicht er den
  Fehler dabei aus, erscheint kein Hinweis. Andernfalls steht unter der
  abgeschlossenen Antwort der Hinweis „Ein Arbeitsschritt ist fehlgeschlagen –
  die Antwort kann unvollständig sein."
</Note>

## Aufgebrauchtes Kontingent

Ist das KI-Kontingent aufgebraucht, nimmt der Assistent die begonnene Antwort
aus dem Verlauf und zeigt unter dem Verlauf den Hinweis „Das KI-Kontingent
für diesen Monat ist aufgebraucht." Ihre Frage bleibt stehen. *Erneut
versuchen* gibt es in diesem Fall nicht, und das Eingabefeld bleibt gesperrt
– auch nach dem Schließen und erneuten Öffnen des Assistenten.

Die Sperre endet, sobald nach einem Zukauf wieder Kontingent frei ist. *Neu*
hebt die Sperre ebenfalls auf; ist das Kontingent dann noch leer, weist der
Assistent die nächste Frage erneut ab, und die Sperre steht wieder. Wie sich
das Kontingent zusammensetzt, steht unter
[Kontingent](/docs/de/assistant/quota).

## Export

Sobald ein Verlauf besteht, exportieren Sie ihn über die Schaltfläche
*Export* als *JSON*, *Markdown*, *CSV* oder *PDF* – ohne erneute Beteiligung
des Assistenten. Beim Format *PDF* kann ein Export mit dem Hinweis „Gerade
viel zu tun – kurz warten und erneut versuchen" scheitern; ein erneuter
Versuch nach kurzer Wartezeit behebt das in der Regel. *Export* lädt immer
den ganzen Verlauf; *Kopieren* betrifft nur eine einzelne Antwort, ein Anhang
nur eine vom Assistenten erzeugte Datei.

## Neuen Chat beginnen

Sobald ein Verlauf besteht, verwerfen Sie ihn über die Schaltfläche *Neu* in
der Kopfzeile des Assistenten und beginnen einen neuen Chat – dabei werden
auch alle bis dahin erzeugten Dateien gelöscht. Anders als das bloße
Schließen (siehe [Grundlagen](/docs/de/assistant/overview)) ist das endgültig.

<Warning>
  Würde dabei eine laufende Antwort oder eine noch nicht heruntergeladene
  Datei verloren gehen, fragt *Neu* vorher zurück. Ein bereits abgeschlossener
  Verlauf ohne offene Downloads wird dagegen ohne Rückfrage verworfen –
  exportieren Sie ihn vorher, wenn Sie ihn behalten wollen. Nach der
  Bestätigung lassen sich Verlauf und Dateien nicht wieder herstellen.
</Warning>

## Weiterführend

Was der Assistent lesen und ändern darf, steht unter [Rechte und
Daten](/docs/de/assistant/permissions-and-data).


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