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# Protokolle prüfen und exportieren

> Das Protokoll direkt am Gateway lesen, die Protokollierungsstufe und die Dateirotation einstellen und den vollständigen Bestand für den Support exportieren.

Das Gateway schreibt sein Protokoll auf den Rechner, auf dem es läuft. Das
Fenster des Gateways zeigt es im Tab *Protokollierung*; im Browser sehen Sie nur
einen Ausschnitt davon, im Tab [Diagnose](/docs/de/scan/gateway#diagnose) der
Gateway-Detailseite.

## Protokoll lesen

Die Tabelle *Protokoll* führt *Zeit*, *Level*, *Meldung* und *Quelle*; ein
Suchfeld darüber filtert über alle vier Spalten.

Angezeigt werden höchstens 500 Einträge, die jüngsten nach Zeitstempel. Ältere
Einträge erreichen Sie nur über den Export (siehe unten); die Tabelle lädt keine
weiteren Seiten nach.

<Tip>
  *Log-Verzeichnis öffnen* bringt Sie direkt zu
  `%ProgramData%\Docusnap\EnterpriseGateway`, wo Protokolldateien und
  Konfiguration liegen.
</Tip>

## Protokollierungsstufe und Dateirotation

Der Tab führt drei Einstellungen: *Protokollierungsstufe:*, *Maximale Größe der
Protokolldatei (MB):* und *Maximale Anzahl an Protokolldateien:*. Die Stufe kennt
fünf Werte — *Information*, *Warnung*, *Fehler*, *Debug*, *Keine*.

<Warning>
  Trägt die gespeicherte Konfiguration eine Stufe, die das Gateway nicht kennt,
  wählt es *Keine* und meldet die unbekannte Stufe in einem roten Band. Die
  Protokollierung ist dann abgeschaltet. Wählen Sie vor dem *Speichern* eine
  gültige Stufe – ein *Speichern* ohne eigene Auswahl schreibt *Keine* fest.
</Warning>

<Note>
  Dieselbe Stufe stellen Sie auch im Browser unter
  [Protokollierung und Support](/docs/de/scan/gateway#protokollierung-und-support).
  Die Dateigröße geben Sie hier in Megabyte ein, im Browser über ein eigenes
  Einheiten-Feld.
</Note>

*Speichern* prüft dabei auch die IP-Bereiche aus dem Tab *Registrierung* mit —
ist dort einer fehlerhaft, scheitert das Speichern der Protokollierung
ebenfalls.

## Export für den Support

*Exportieren* legt in einem gewählten Verzeichnis ein Archiv mit Zeitstempel im
Namen an (`Supportfiles-….zip`). Es enthält sämtliche Protokolldateien sowie
JSON-Dateien mit den Versionen der Scan-Module und des Gateways, den geladenen
Assemblies sowie Start- und Systeminformationen des Gateways.

<Warning>
  Geben Sie dem Support dieses Archiv, nicht einen Ausdruck der Tabelle: Nur das
  Archiv enthält den vollständigen Bestand.
</Warning>

## Protokolle löschen

*Logs löschen* fragt zurück und arbeitet die Dateien danach von der jüngsten
zur ältesten ab. Die jüngste Datei wird geleert statt gelöscht, weil der
Dienst weiterhin hineinschreibt; die übrigen werden entfernt.

<Warning>
  Der Vorgang lässt sich nicht rückgängig machen und betrifft auch Einträge, die
  die Tabelle wegen der Obergrenze gar nicht mehr zeigt. Exportieren Sie zuerst,
  wenn der Bestand noch gebraucht wird.
</Warning>

## Geladene Assemblies ansehen

Drei weitere, rein lesende Tabs zeigen, was das Gateway geladen hat:

| Tab | Inhalt |
| - | - |
| *Plugin Version* | die Scan-Module mit ihrer Version |
| *Geladene Assemblies* | die Assemblies des Gateways selbst |
| *Plugin Assemblies* | die Assemblies je Scan-Modul, verknüpft über die Spalte *Modul* |

Die Werte stammen aus dem laufenden Prozess. Im Browser fasst der Tab
[Diagnose](/docs/de/scan/gateway#diagnose) dieselben Angaben in einer Tabelle
zusammen und ergänzt Status und Zeitpunkt der letzten Aktualisierung.

## Weiterführend

Zustand, Konfiguration und der Fernzugriff auf Protokoll und Diagnose stehen in
[Gateways verwalten](/docs/de/scan/gateway).


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