Handbuchs<\/a> beinhalten. Diese Auflistung erhebt keinen Anspruch auf Vollst\u00e4ndigkeit, sie kann sicherlich um weitere Punkte erg\u00e4nzt werden.<\/p>\n– Leitlinie zum Notfallmanagement<\/p>\n
– Verantwortlichkeiten und Zust\u00e4ndigkeiten im Notfallmanagement<\/p>\n
– Begriffsdefinitionen. Was ist eine Betriebsst\u00f6rung, ein Unfall, ein Notfall, eine Krise, eine Katastrophe? Welche Kriterien m\u00fcssen erf\u00fcllt sein, z.B. Schadensh\u00f6he, vermutete Ausfalldauer.<\/p>\n
– Personalliste, Telefonnummern von Mitarbeitern, Rettungsstellen, Betriebsarzt, sonstige wichtige externe Stellen (Energieversorger, Elektrofirmen, Sanit\u00e4rfirmen, Klimatechnik, IT-Lieferanten, etc.)<\/p>\n
– Definition einer Notfallleitstelle und der dort notwendigen Ausstattung<\/p>\n
– Meldeketten, wer darf \u00fcberhaupt einen Notfall ausrufen, wie wird kommuniziert?<\/p>\n
– Pressestelle\/ Kommunikation an Dritte, wer darf was kommunizieren?<\/p>\n
– Einfache Auflistung der Notfallpl\u00e4ne mit Verweis auf den Teil B<\/p>\n
– Ma\u00dfnahmen zur Notfallvorsorge<\/p>\n
– Verweis auf \u00dcbungsplan. Dieser sollte separat gef\u00fchrt werden (z.B. als Projektzeitenplan), weil h\u00e4ufiger \u00c4nderungen an dem Dokument durchgef\u00fchrt werden m\u00fcssen<\/p>\n
– Versionshistorie des Notfallhandbuchs<\/p>\n
– Aufbewahrung von gedruckter und elektronischer Version, wichtig f\u00fcr den Aktualisierungsdienst<\/p>\n
Einige Elementarereignisse m\u00fcssen in jedem Handbuch beschrieben werden<\/h2>\n
F\u00fcr den Teil B<\/b> gibt es einige Notfallszenarien, die generell dokumentiert werden m\u00fcssen. F\u00fcr jede Firma k\u00f6nnen nat\u00fcrlich weitere Pl\u00e4ne dazukommen. Hier spielt das Risikomanagement des Unternehmens eine gro\u00dfe Rolle. Eventuell werden dort Risiken identifiziert, f\u00fcr die auf Grund der erwarteten Auswirkung ein Notfallplan beschrieben werden sollte.<\/p>\n\n- Feuer\/ Brand<\/li>\n
- Wasser<\/li>\n
- Energieversorgung (Strom, Gas, \u00d6l)<\/li>\n
- Ausbruch einer Epidemie\/ Pandemie<\/li>\n
- Ausfall von Mitarbeitern in zentralen Positionen<\/li>\n<\/ol>\n
Dies kann meistens um einen weiteren Notfallplan \u201e6. Auslauf wassergef\u00e4hrdender Stoffe\u201c erg\u00e4nzt werden. Denn auch dieses Ereignis d\u00fcrfte in vielen Firmen vorkommen, beispielsweise im Zusammenhang mit Firmenfahrzeugen oder in Lagerbereichen.<\/p>\n
Vereinheitlichung durch feste Vorlagen<\/h2>\n
Jedes der Notfallszenarien die im Teil B beschrieben werden, sollten mittels einer einheitlichen Vorlage dokumentiert werden. Erstellen Sie sich dazu eine eigene Dokumentenvorlage mit folgenden Punkten:<\/p>\n
\n- Name und Nummer des Notfallplans<\/li>\n
- Beschreibung des Notfalls\/ Schadensereignisses<\/li>\n
- Verantwortliche Person (muss zwingend in Personalliste aufgef\u00fchrt sein)<\/li>\n
- Stellvertretung (muss zwingend in Personalliste aufgef\u00fchrt sein)<\/li>\n
- Wer ist wor\u00fcber zu informieren und wie? Mitarbeiter, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung, \u00f6ffentliche Stellen<\/li>\n
- Welche Meldekette muss eingehalten werden? Auch erwartete R\u00fcckmeldungen dokumentieren.<\/li>\n
- Evtl. G\u00fcltigkeitsbereich, abh\u00e4ngig von Unternehmensgr\u00f6\u00dfe<\/li>\n
- Wann wurde der Notfallplan angewendet, Datum und Beschreibung<\/li>\n
- Durchzuf\u00fchrende T\u00e4tigkeiten bei Schadenseintritt in chronologischer Reihenfolge.<\/li>\n<\/ol>\n
Sonderbehandlung f\u00fcr IT-Notfallpl\u00e4ne<\/h2>\n
IT-Notf\u00e4lle k\u00f6nnen in einem eigenen Teil B des Notfallhandbuchs behandelt und auch zum separaten IT-Notfallhandbuch verkn\u00fcpft werden. Hier k\u00f6nnen sonst Konflikte mit der IT-Sicherheit auftreten. Anhand der beschriebenen Pl\u00e4ne und Ma\u00dfnahmen k\u00f6nnte auf m\u00f6gliche Sicherheitsl\u00fccken geschlossen werden. Ein IT-Notfall muss nicht zwangsl\u00e4ufig in einem Notfall f\u00fcr die ganze Firma enden. Hier k\u00f6nnen Pr\u00e4ventivma\u00dfnahmen in Form von redundanter Hardware die Auswirkung auf das Unternehmen minimieren. Dies sind aber Ergebnisse von eigenen Risikobetrachtungen der IT-Abteilung. Deshalb kann die IT-Abteilung beim Notfallmanagement durchaus separat betrachtet werden. Sollte in Ihrem Unternehmen also ein IT-Notfallmanagement existieren, so m\u00fcssen Sie diese Handb\u00fccher miteinander abstimmen. Denken Sie immer an Schnittstellen zu anderen Systemen wie Risikomanagement und Brandschutz. Alle diese Ma\u00dfnahmen m\u00fcssen ineinander greifen und sich gegenseitig erg\u00e4nzen.<\/p>\n
Lesen Sie im zweiten Teil<\/a> dieses Beitrags wie es mit der Erstellung Ihres Notfallhandbuchs weitergeht und was es noch so alles zu beachten gibt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"„Der beste Notfall ist der, der erst gar nicht Eintritt.“ Von dieser Einstellung sollten Sie … <\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":560,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.docusnap.com\/it-dokumentation\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/562"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.docusnap.com\/it-dokumentation\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.docusnap.com\/it-dokumentation\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.docusnap.com\/it-dokumentation\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.docusnap.com\/it-dokumentation\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=562"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.docusnap.com\/it-dokumentation\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/562\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1087,"href":"https:\/\/www.docusnap.com\/it-dokumentation\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/562\/revisions\/1087"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.docusnap.com\/it-dokumentation\/wp-json\/wp\/v2\/media\/560"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.docusnap.com\/it-dokumentation\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=562"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.docusnap.com\/it-dokumentation\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=562"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.docusnap.com\/it-dokumentation\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=562"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}