Arevipharma GmbH

Branche: Pharma-Industrie

IT-Umgebung: mehrere hundert Systeme an 17 Knotenpunkten

Projekt: Aufgabe ist der optimale Schutz der IT eines Unternehmens, das in einem Hochsicherheitsumfeld agiert. Grundlage dafür ist ein aktueller und vollständiger Überblick über die komplette IT-Umgebung. Vor dem Einsatz von Docusnap hat das IT-Team versucht, dies durch die manuelle Pflege von Listen zu bewerkstelligen.

Assitek Srl

Branche: IT-Systemhaus

IT-Umgebung: Kundengrößen von 20 bis 2.000 IT-Systeme, ca. 10 Mitarbeiter

Projekt: Als IT-Systemhaus ist es für das Unternehmen ein großes Anliegen, seine Kunden bestmöglich zu unterstützen. Dafür nötig ist eine möglichst detaillierte Dokumentation der kompletten IT-Umgebung der Kunden. Mithilfe von Docusnap kann diese nun automatisiert und wiederkehrend ausgeführt werden.

Deutsche Telekom Technischer Service GmbH

Branche: Technik Unternehmen

IT-Umgebung: 18.000 Mitarbeiter an mehr als 1.000 Standorten, davon rund 9.000 Servicetechniker im Außendienst (Privat- und Geschäftskunden)

Projekt: Gesucht war eine Softwarelösung, welche die gesamte IT-Umgebung der Kunden umfassend und ohne viel manuellen Aufwand analysieren und dokumentieren kann. Aufgrund des Kundenklientels vom kleinen Geschäftskunden bis hin zum Großkonzern musste die Software zudem modular einsetzbar sein.

Hans Henglein & Sohn GmbH

Branche: Lebensmittelbranche

IT-Umgebung: 2 Rechenzentren mit ca. 50 virtuellen Maschinen und 185 Clients

Projekt: Das IT-Team benötigt eine automatisierte IT-Dokumentation, um jederzeit ein aktuelles Gesamtbild über das komplette IT-Netzwerk und vor allem über die aktuelle Berechtigungsstruktur im Active Directory zu haben.

IBC Solar AG

Branche: Photovoltaik-Systemhaus

IT-Umgebung: ca. 120 Server und 550 Clients, weltweit verteilt, ca. 400 Mitarbeiter

Projekt: Die Gewährleistung einer umfassenden und stets aktuellen IT-Dokumentation. Der Schwerpunkt lag darauf, die Verwaltung von Passwörtern und Logins an einem zentralen Speicherort erfolgen zu lassen.

Klocke Pharma-Service GmbH

Branche: Pharma-Industrie

IT-Umgebung: ca. 180 PC-Arbeitsplätze, ca. 100 Server – die meisten virtuell, ca. 300 Mitarbeiter

Projekt: Eine stets aktuelle, gut strukturierte und umfassende IT-Dokumentation. Vor dem Einsatz von Docusnap hatte das IT-Team lediglich Zugriff auf teils veraltete Daten und musste mit diesen beispielsweise bei internen und externen Audits arbeiten. Informationen mussten aus verschiedenen Dateien und Dokumenten manuell zusammengeführt werden.

Omega Technology GmbH & Co. KG

Branche: Kunststoffhersteller

IT-Umgebung: 50 Server, 120 Clients

Projekt: Für die IT-Abteilung der Omega Technology GmbH & Co. KG ist eine fehlerfreie und wenig zeitaufwendige IT-Inventarisierung und Dokumentation von großer Bedeutung. Diese garantiert eine gute Vorbereitung auf Lizenz-Audits sowie eine Zeit- und Kostenersparnis.

SCT GmbH

Branche: IT-Systemhaus

IT-Umgebung: Kundengrößen von 20 bis 500 IT-Systeme, ca. 17 Mitarbeiter

Projekt: Die Informationslage bezüglich der IT bei den einzelnen Kunden der Firma verbessern und keine manuelle Erfassung mehr durchführen, um Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten, Kosten zu sparen und Arbeitsressourcen besser planen.

Thomas Maier IT-Systeme e.K.

Branche: IT-Systemhaus

IT-Umgebung: Kundengrößen von 30 bis 2.500 IT-Systeme, ca. 30 Mitarbeiter

Projekt: Der Tätigkeitsschwerpunkt liegt in der Lizenzprüfung und -beratung. Um die Kunden bestmöglich beraten zu können, müssen deren Netzwerke seitens MAIER IT-SYSTEME stets aktuell und umfassend inventarisiert werden.

Uhlmann Group

Branche: Verpackungsmaschinen-Hersteller

IT-Umgebung: ca. 700 Server in drei Datacenters und ca. 2.700 Clients an 11 Standorten weltweit

Projekt: Der IT Service Desk der Firma sollte neu aufgebaut werden mit dem Ziel der Implementierung einer genormten CMDB (Configuration Management Database). Die eingehenden Tickets sollen schnell und effizient bearbeitet werden können, wofür aussagekräftige und stets aktuelle Daten von Nöten sind.