{"id":1113,"date":"2016-07-28T14:32:58","date_gmt":"2016-07-28T12:32:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.docusnap.com\/?page_id=1113"},"modified":"2023-06-19T16:03:08","modified_gmt":"2023-06-19T14:03:08","slug":"kundenfallstudien","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.docusnap.com\/unternehmen\/kundenfallstudien\/","title":{"rendered":"Kundenfallstudien"},"content":{"rendered":"\n\n

\n Docusnap Kundenfallstudien\n – L\u00f6sungen f\u00fcr jede Ihrer Aufgaben\n !\n <\/h2>\n

Profitieren Sie von den Erfahrungen anderer. Lesen Sie in den nachfolgenden Kundenfallstudien, welche Erfahrungen unsere Kunden mit unserer Software Docusnap gemacht haben und welche Vorteile und Erfolge sie durch den Einsatz von Docusnap erzielt haben.<\/p> \n \n \n \n

AccorHotels Deutschland GmbH<\/p>\n Hotellerie |\n 101 – 500 IT-Systeme \n <\/a>\n \n

Arevipharma GmbH<\/p>\n Pharma-Industrie |\n 101 – 500 IT-Systeme \n <\/a>\n \n

Asklepios Kliniken Hamburg GmbH<\/p>\n Krankenh\u00e4user und Kliniken |\n > 5.000 IT-Systeme \n <\/a>\n \n

Assitek Srl<\/p>\n IT-Systemhaus |\n 1 – 100 IT-Systeme |
1.001 – 5.000 Kunden-Systeme \n <\/a>\n
\n

Bayerischer Landtag<\/p>\n Beh\u00f6rde |\n 501 – 1.000 IT-Systeme \n <\/a>\n \n

Deutsche Telekom Technischer Service GmbH<\/p>\n Technik Unternehmen |\n > 5.000 IT-Systeme \n <\/a>\n \n

Emmi Schweiz AG<\/p>\n Lebensmittel-Industrie |\n 1.001 – 5.000 IT-Systeme \n <\/a>\n \n

Hans Henglein & Sohn GmbH<\/p>\n Lebensmittelbranche |\n 101 – 500 IT-Systeme \n <\/a>\n \n

Heinemann GmbH<\/p>\n L\u00fcftungstechnik |\n 1 – 100 IT-Systeme \n <\/a>\n \n

IBC Solar AG<\/p>\n Photovoltaik-Systemhaus |\n 501 – 1.000 IT-Systeme \n <\/a>\n \n

kelobit IT-Experts GmbH<\/p>\n IT-Systemhaus |\n 1 – 100 IT-Systeme |
>5.000 Kunden-Systeme \n <\/a>\n
\n

Klocke Pharma-Service GmbH<\/p>\n Pharma-Industrie |\n 101 – 500 IT-Systeme \n <\/a>\n \n

netgo GmbH<\/p>\n IT-Systemhaus |\n 1 – 100 IT-Systeme \n <\/a>\n \n

Omega Technology GmbH & Co. KG<\/p>\n Kunststoffhersteller |\n 100 – 500 IT-Systeme \n <\/a>\n \n

R\u00f6dl & Partner<\/p>\n Pr\u00fcfungs- und Beratungsgesellschaft |\n > 5.000 IT-Systeme \n <\/a>\n \n

SCT GmbH<\/p>\n IT-Systemhaus |\n 1 – 100 IT-Systeme |
1.001 – 5.000 Kunden-Systeme \n <\/a>\n
\n

Swisscom IT Service AG<\/p>\n IT-Systemhaus |\n 1.001 – 5.000 IT-Systeme |
>5.000 Kunden-Systeme \n <\/a>\n
\n

Thomas Maier IT-Systeme e.K.<\/p>\n IT-Systemhaus |\n 1 – 100 IT-Systeme |
>5.000 Kunden-Systeme \n <\/a>\n
\n

Tropical Island Holding GmbH<\/p>\n Freizeitpark |\n 501 – 1.000 IT-Systeme \n <\/a>\n \n

Uhlmann Group<\/p>\n Verpackungsmaschinen-Hersteller |\n 1.001 – 5.000 IT-Systeme \n <\/a>\n \"Titelseite\n

AccorHotels Deutschland GmbH<\/p>\n

Branche: Hotellerie<\/p>\n

IT-Umgebung: ca. 360 Hotels in Deutschland<\/p>\n

Projekt: Zur Einhaltung sehr spezifischer Standards bei der Absicherung von Kreditkartendaten im Rahmen der \u201ePCI-DSS Compliance“ wird eine Softwarel\u00f6sung gesucht, welche zu jedem Zeitpunkt eine maximale Datensicherheit gew\u00e4hrleisten kann.<\/p>\n <\/a>\n \"Titelseite\n

Arevipharma GmbH<\/p>\n

Branche: Pharma-Industrie<\/p>\n

IT-Umgebung: mehrere hundert Systeme an 17 Knotenpunkten<\/p>\n

Projekt: Aufgabe ist der optimale Schutz der IT eines Unternehmens, das in einem Hochsicherheitsumfeld agiert. Grundlage daf\u00fcr ist ein aktueller und vollst\u00e4ndiger \u00dcberblick \u00fcber die komplette IT-Umgebung. Vor dem Einsatz von Docusnap hat das IT-Team versucht, dies durch die manuelle Pflege von Listen zu bewerkstelligen.<\/p>\n <\/a>\n \"TItelseite\n

Asklepios Kliniken Hamburg GmbH<\/p>\n

Branche: Krankenh\u00e4user und Kliniken<\/p>\n

IT-Umgebung: ca. 6.500 Server und 24.000 Clients an \u00fcber 260 Standorten<\/p>\n

Projekt: F\u00fcr einen Krankenhausbetreiber ist es von gro\u00dfer Bedeutung, jederzeit einen \u00dcberblick \u00fcber die gesamte IT-Infrastruktur zu haben. Da im Gesundheitswesen mit sensiblen Patientendaten gearbeitet wird, muss auch eine besonders hohe IT-Sicherheit gew\u00e4hrleistet werden, indem Risiken sofort erkannt und entsprechende Ma\u00dfnahmen ergriffen werden.<\/p>\n <\/a>\n \"TItelseite\n

Assitek Srl<\/p>\n

Branche: IT-Systemhaus<\/p>\n

IT-Umgebung: Kundengr\u00f6\u00dfen von 20 bis 2.000 IT-Systeme, ca. 10 Mitarbeiter<\/p>\n

Projekt: Als IT-Systemhaus ist es f\u00fcr das Unternehmen ein gro\u00dfes Anliegen, seine Kunden bestm\u00f6glich zu unterst\u00fctzen. Daf\u00fcr n\u00f6tig ist eine m\u00f6glichst detaillierte Dokumentation der kompletten IT-Umgebung der Kunden. Mithilfe von Docusnap kann diese nun automatisiert und wiederkehrend ausgef\u00fchrt werden.<\/p>\n <\/a>\n \"Titelseite\n

Bayerischer Landtag<\/p>\n

Branche: Beh\u00f6rde<\/p>\n

IT-Umgebung: 501 – 1.000<\/p>\n

Projekt: Das IT-Netzwerk des Bayerischen Landtags umfassend zu dokumentieren und verteilte Berechtigungen \u00fcbersichtlich darzustellen, sodass eine strikte Trennung der einzelnen Fraktionen in der IT-Infrastruktur gelingt. Zudem sollte durch Automatisierungen die IT-Abteilung zeitlich entlastet werden.<\/p>\n <\/a>\n \"Titelseite\n

Deutsche Telekom Technischer Service GmbH<\/p>\n

Branche: Technik Unternehmen<\/p>\n

IT-Umgebung: 18.000 Mitarbeiter an mehr als 1.000 Standorten, davon rund 9.000 Servicetechniker im Au\u00dfendienst (Privat- und Gesch\u00e4ftskunden)<\/p>\n

Projekt: Gesucht war eine Softwarel\u00f6sung, welche die gesamte IT-Umgebung der Kunden umfassend und ohne viel manuellen Aufwand analysieren und dokumentieren kann. Aufgrund des Kundenklientels vom kleinen Gesch\u00e4ftskunden bis hin zum Gro\u00dfkonzern musste die Software zudem modular einsetzbar sein.<\/p>\n <\/a>\n \"Titelbild\n

Emmi Schweiz AG<\/p>\n

Branche: Lebensmittel-Industrie<\/p>\n

IT-Umgebung: ca. 800 Server und 2.000 Clients an 9 Standorten<\/p>\n

Projekt: Aufgrund des Outsourcings an externe Unternehmen fehlte ein Gesamt\u00fcberblick \u00fcber das komplette IT-Netzwerk. Das IT-Team ben\u00f6tigte daher eine umfassende IT-Dokumentation um jederzeit ein aktuelles Gesamtbild \u00fcber das gesamte IT-Netzwerk zu haben.<\/p>\n <\/a>\n \"Kundenfallstudie\n

Hans Henglein & Sohn GmbH<\/p>\n

Branche: Lebensmittelbranche<\/p>\n

IT-Umgebung: 2 Rechenzentren mit ca. 50 virtuellen Maschinen und 185 Clients<\/p>\n

Projekt: Das IT-Team ben\u00f6tigt eine automatisierte IT-Dokumentation, um jederzeit ein aktuelles Gesamtbild \u00fcber das komplette IT-Netzwerk und vor allem \u00fcber die aktuelle Berechtigungsstruktur im Active Directory zu haben.<\/p>\n <\/a>\n \"Titelbild\n

Heinemann GmbH<\/p>\n

Branche: L\u00fcftungstechnik<\/p>\n

IT-Umgebung: ca. 12 Server und 70 Clients<\/p>\n

Projekt: Eine umfassende und stets aktuelle IT-Dokumentation zu gew\u00e4hrleisten und den Systemadministrator so zu entlasten, dass Zeit f\u00fcr andere Aufgaben bleibt.<\/p>\n <\/a>\n \"Titelbild\n

IBC Solar AG<\/p>\n

Branche: Photovoltaik-Systemhaus <\/p>\n

IT-Umgebung: ca. 120 Server und 550 Clients, weltweit verteilt, ca. 400 Mitarbeiter<\/p>\n

Projekt: Die Gew\u00e4hrleistung einer umfassenden und stets aktuellen IT-Dokumentation. Der Schwerpunkt lag darauf, die Verwaltung von Passw\u00f6rtern und Logins an einem zentralen Speicherort erfolgen zu lassen.<\/p>\n <\/a>\n \"Titelseite\n

kelobit IT-Experts GmbH<\/p>\n

Branche: IT-Systemhaus<\/p>\n

IT-Umgebung: Kunden aus fast jeder Branche, von 50 bis 50.000 IT-Systeme<\/p>\n

Projekt: Als IT-Service-Provider hat kelobit schnell den Bedarf einer professionellen und automatischen L\u00f6sung zur IT-Dokumentation erkannt, da diese Prozesse bei den meisten Kunden sehr veraltet waren. Deshalb suchte das Unternehmen eine L\u00f6sung zur Platzierung in seinem Firmenportfolio.<\/p>\n <\/a>\n \"Titelseite\n

Klocke Pharma-Service GmbH<\/p>\n

Branche: Pharma-Industrie<\/p>\n

IT-Umgebung: ca. 180 PC-Arbeitspl\u00e4tze, ca. 100 Server – die meisten virtuell, ca. 300 Mitarbeiter<\/p>\n

Projekt: Eine stets aktuelle, gut strukturierte und umfassende IT-Dokumentation. Vor dem Einsatz von Docusnap hatte das IT-Team lediglich Zugriff auf teils veraltete Daten und musste mit diesen beispielsweise bei internen und externen Audits arbeiten. Informationen mussten aus verschiedenen Dateien und Dokumenten manuell zusammengef\u00fchrt werden.<\/p>\n <\/a>\n \"Titelseite\n

netgo GmbH<\/p>\n

Branche: IT-Systemhaus<\/p>\n

IT-Umgebung: 6 Standorte mit ca. 20 Servern, 60 Clients, > 50 Mitarbeiter<\/p>\n

Projekt: Als IT-Dienstleister ist es f\u00fcr die NETGO GmbH entscheidend, die IT-Umgebung ihrer Kunden mithilfe einer umfassenden Dokumentation im Detail zu kennen. Vor allem bei Neukunden findet anfangs eine umfassende Bestandsaufnahme statt, um vorhandene Strukturen nachvollziehen und passende L\u00f6sungen anbieten zu k\u00f6nnen.<\/p>\n <\/a>\n \"Titelseite\n

Omega Technology GmbH & Co. KG<\/p>\n

Branche: Kunststoffhersteller<\/p>\n

IT-Umgebung: 50 Server, 120 Clients<\/p>\n

Projekt: F\u00fcr die IT-Abteilung der Omega Technology GmbH & Co. KG ist eine fehlerfreie und wenig zeitaufwendige IT-Inventarisierung und Dokumentation von gro\u00dfer Bedeutung. Diese garantiert eine gute Vorbereitung auf Lizenz-Audits sowie eine Zeit- und Kostenersparnis.<\/p>\n <\/a>\n \"Titelseite\n

R\u00f6dl & Partner<\/p>\n

Branche: Pr\u00fcfungs- und Beratungsgesellschaft<\/p>\n

IT-Umgebung: > 100 Standorte mit ca. 1.000 Servern und 5.600 Clients, > 5.000 Mitarbeiter<\/p>\n

Projekt: Ziel war es, eine M\u00f6glichkeit zu finden, die eingesetzte IT-Infrastruktur sowie die pro Niederlassung eingesetzte Software und sonstigen Ressourcen automatisiert zu erfassen und in sogenannten Niederlassungs-Handb\u00fcchern zu dokumentieren.<\/p>\n <\/a>\n \"TItelseite\n

SCT GmbH<\/p>\n

Branche: IT-Systemhaus <\/p>\n

IT-Umgebung: Kundengr\u00f6\u00dfen von 20 bis 500 IT-Systeme, ca. 17 Mitarbeiter<\/p>\n

Projekt: Die Informationslage bez\u00fcglich der IT bei den einzelnen Kunden der Firma verbessern und keine manuelle Erfassung mehr durchf\u00fchren, um Arbeitsabl\u00e4ufe effizienter zu gestalten, Kosten zu sparen und Arbeitsressourcen besser planen.<\/p>\n <\/a>\n \"Titelseite\n

Swisscom IT Service AG<\/p>\n

Branche: IT-Systemhaus <\/p>\n

IT-Umgebung: Kundengr\u00f6\u00dfen von 50 bis 15.000 IT-Systeme, ca. 3.000 Mitarbeiter<\/p>\n

Projekt: Die Fachabteilung Infrastructure Services betreut vorrangig Kunden, die die eigene Infrastruktur noch vor Ort haben. Es gilt die Netzwerke der Kunden umfassend zu dokumentieren, um die Kunden auf Basis der aus der Dokumentation gewonnenen Informationen bestm\u00f6glich beraten zu k\u00f6nnen.<\/p>\n <\/a>\n \"Titelseite\n

Thomas Maier IT-Systeme e.K.<\/p>\n

Branche: IT-Systemhaus<\/p>\n

IT-Umgebung: Kundengr\u00f6\u00dfen von 30 bis 2.500 IT-Systeme, ca. 30 Mitarbeiter<\/p>\n

Projekt: Der T\u00e4tigkeitsschwerpunkt liegt in der Lizenzpr\u00fcfung und -beratung. Um die Kunden bestm\u00f6glich beraten zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen deren Netzwerke seitens MAIER IT-SYSTEME stets aktuell und umfassend inventarisiert werden.<\/p>\n <\/a>\n \"Titelseite\n

Tropical Island Holding GmbH<\/p>\n

Branche: Freizeitpark<\/p>\n

IT-Umgebung: > 50 Server, 300 Clients<\/p>\n

Projekt: Eine umfassende Dokumentation der IT-Infrastruktur und Entlastung der IT-Abteilung, sodass Zeit f\u00fcr andere Aufgaben bleibt.<\/p>\n <\/a>\n \"Kundenfallstudie\n

Uhlmann Group<\/p>\n

Branche: Verpackungsmaschinen-Hersteller<\/p>\n

IT-Umgebung: ca. 700 Server in drei Datacenters und ca. 2.700 Clients an 11 Standorten weltweit<\/p>\n

Projekt: Der IT Service Desk der Firma sollte neu aufgebaut werden mit dem Ziel der Implementierung einer genormten CMDB (Configuration Management Database). Die eingehenden Tickets sollen schnell und effizient bearbeitet werden k\u00f6nnen, wof\u00fcr aussagekr\u00e4ftige und stets aktuelle Daten von N\u00f6ten sind.<\/p>\n <\/a>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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