Uns ist der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein besonderes Anliegen. Auch aus diesem Grund halten wir uns an die einschl\u00e4gigen gesetzlichen Vorschriften. Diese Datenschutzerkl\u00e4rung soll sie informieren, welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden und in welchem Umfang diese Daten Dritten zug\u00e4nglich gemacht werden.<\/p>\n
Die Datenschutzinformationen gliedern sich in f\u00fcnf Teile:<\/p>\n
A. Allgemeine Datenschutzinformationen<\/strong><\/p>\n B. Datenschutzinformationen f\u00fcr Nutzer dieser Website<\/strong><\/p>\n C. Datenschutzinformationen f\u00fcr Nutzer von Docusnap365<\/strong><\/p>\n D. Datenschutzinformationen f\u00fcr Kunden<\/strong><\/p>\n E. Betroffenenrechte<\/strong><\/p>\n\n Sollten Sie noch Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer durch uns verarbeiteten personenbezogenen Daten haben, so erreichen Sie unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten per E-Mail unter: datenschutz@docusnap.com<\/a> oder unter der o.g. Anschrift mit der Kennzeichnung \u201eDatenschutzbeauftragter“.<\/p>\n Wir setzen zur Erbringung von Leistungen und zur Verarbeitung Ihrer Daten Dienstleister ein (sogenannte Auftragsverarbeiter). Die Dienstleister verarbeiten die Daten ausschlie\u00dflich auf Weisung von uns und sind zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen verpflichtet. S\u00e4mtliche Auftragsverarbeiter wurden sorgf\u00e4ltig ausgew\u00e4hlt und erhalten nur in dem Umfang und f\u00fcr den ben\u00f6tigten Zeitraum Zugang zu Ihren Daten, der f\u00fcr die Erbringung der Leistungen erforderlich ist.<\/p>\n Externe Dienstleister werden von uns sorgf\u00e4ltig ausgew\u00e4hlt und gem\u00e4\u00df Art. 28 DS-GVO mittels einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung vertraglich gebunden.<\/p>\n Einige von uns eingesetzten Dienstleister haben ihren Sitz in den USA oder anderen L\u00e4ndern au\u00dferhalb des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums. Unternehmen in diesen L\u00e4ndern unterliegen einem Datenschutzgesetz, das allgemein personenbezogene Daten nicht in demselben Ma\u00dfe sch\u00fctzt, wie es in den Mitgliedstaaten der Europ\u00e4ischen Union der Fall ist. Wir stellen \u00fcber vertragliche Regelungen oder andere anerkannte Instrumente sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten angemessen gesch\u00fctzt werden.<\/p>\n Wenn Sie unsere Internetpr\u00e4senzen aufrufen, \u00fcbermitteln Sie (aus technischer Notwendigkeit) \u00fcber Ihren Internetbrowser Daten an einen Webserver. Folgende Daten werden w\u00e4hrend einer laufenden Verbindung zur Kommunikation zwischen Ihrem Internetbrowser und unseren Webservern aufgezeichnet:<\/p>\n Diese Daten ben\u00f6tigen wir aus Gr\u00fcnden der technischen Sicherheit sowie f\u00fcr statistische Auswertungen und sind f\u00fcr uns in der Regel nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenf\u00fchrung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Diese Daten werden sp\u00e4testens nach 14 Tagen gel\u00f6scht.<\/p>\n Verschiedene Services in unseren Internetpr\u00e4senzen nutzen so genannte \u201eCookies“. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie erm\u00f6glichen. Sie dienen dazu, unsere Internetpr\u00e4senz insgesamt nutzerfreundlicher, effektiver sowie sicherer zu machen – etwa wenn es darum geht, das Navigieren auf unserer Plattform zu beschleunigen.<\/p>\n Zudem versetzen uns Cookies in die Lage, etwa die H\u00e4ufigkeit von Seitenaufrufen und die allgemeine Navigation zu messen. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Computersystem abgelegt werden. Wir weisen Sie darauf hin, dass einige dieser Cookies von unserem Server auf Ihr Computersystem \u00fcberspielt werden, wobei es sich dabei meist um so genannte \u201eSession-Cookies “ handelt. \u201eSession-Cookies“ zeichnen sich dadurch aus, dass diese automatisch nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gel\u00f6scht werden. Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Computersystem und erm\u00f6glichen es uns, Ihr Computersystem bei Ihrem n\u00e4chsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies). Selbstverst\u00e4ndlich k\u00f6nnen Sie Cookies jederzeit ablehnen, sofern Ihr Browser dies zul\u00e4sst.<\/p>\n Cookies: Zustimmungsm\u00f6glichkeiten<\/a><\/p>\n Selbstverst\u00e4ndlich k\u00f6nnen Sie unsere Website auch nutzen, ohne dass Cookies verwendet werden. Sie k\u00f6nnen hierzu die Verwendung von Cookies jederzeit \u00fcber die Einstellungen Ihres Internet-Browsers generell deaktivieren oder sich das Setzen https:\/\/support.microsoft.com\/de-de\/help\/4027947\/windows-delete-cookiesvon Cookies anzeigen lassen und dann im Einzelfall entscheiden, ob Sie Cookies akzeptieren. Bitte beachten Sie dabei aber, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht s\u00e4mtliche Funktionen unserer Webseiten im vollen Umfang nutzen k\u00f6nnen.<\/p>\n Auf unseren Webseiten nutzen wir unterschiedliche Plugins von sozialen Netzwerken.<\/p>\nFacebook<\/strong> wird betrieben von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). LinkedIn<\/strong> wird betrieben von der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland (\u201eLinkedIn“).<\/p>\nXING<\/strong> wird betrieben von der Xing SE, Dammtorstra\u00dfe 30, 20354 Hamburg, Deutschland (\u201eXing“). Diese Social Plugins werden ausschlie\u00dflich von den jeweiligen Anbietern betrieben. Die Social Plugins auf unserer Website sind durch den jeweiligen, zum Anbieter bzw. Dienst geh\u00f6renden Button gekennzeichnet. Sollten Sie eine unserer Webseiten besuchen, die ein solches Social Plugin enth\u00e4lt, verbindet sich Ihr Browser mit den Servern des jeweiligen Dienstes. Hierdurch wird wiederum der Inhalt des Plugins an Ihren Browser \u00fcbermittelt und von diesem in die dargestellte Seite integriert. \u00dcber den Besuch unserer Webseite wird somit die jeweilige Information an den jeweiligen Dienst \u00fcbermittelt.<\/p>\n Sollten Sie w\u00e4hrend des Besuchs auf unserer Webseite zur selben Zeit auch \u00fcber Ihr pers\u00f6nliches Benutzerkonto bei einem der jeweiligen Dienste angemeldet sein, kann dieser Dienst den Besuch auf der Webseite Ihrem Konto zuordnen. Nutzer k\u00f6nnen anhand von Social Plugins Links zu Webseiten in sozialen Netzwerken posten oder teilen. Durch Interaktionen, wie Hinterlassen eines Kommentars oder Anklicken des jeweiligen Buttons, werden die jeweiligen Informationen direkt an die jeweiligen Dienste transferiert und dort abgespeichert.<\/p>\n Wenn Sie einen solchen Datentransfer nicht w\u00fcnschen und unterbinden m\u00f6chten, melden Sie sich von Ihren sozialen Netzwerken bzw. Benutzerkonten ab, ehe Sie unsere Webseiten besuchen. Auf die Datenerhebung und -\u00fcbertragung durch Social Plugins haben wir keinen Einfluss. Zweck und Umfang der Datenerhebung des jeweiligen Anbieters bzw. Dienstes und die weitere Nutzung und Verarbeitung Ihrer Daten entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzhinweisen direkt von den Websites der Anbieter. Informieren Sie sich bitte dort, welche Rechte Sie haben und auf welche Weise Sie eine zufriedenstellende Datenschutzeinstellung erreichen k\u00f6nnen.<\/p>\n Wir nutzen die Salesforce Sales Cloud und Salesforce Service Cloud zur Verwaltung von Kundendaten und Bearbeitung von Kundenanfragen. Anbieter ist die<\/p>\nsalesforce.com Germany GmbH Die Salesforce Sales Cloud ist ein CRM-System und erm\u00f6glicht es uns unter anderem, bestehende und potenzielle Kunden sowie Kundenkontakte zu verwalten und Vertriebs- und Kommunikationsprozesse zu organisieren. Die Salesforce Service Cloud erm\u00f6glicht uns die Verwaltung und Bearbeitung von Supportanfragen in einem Ticketsystem. Der Einsatz der beiden Systeme erm\u00f6glicht uns die Optimierung und Analyse unserer kundenbezogenen Prozesse und vermeidet eine zus\u00e4tzliche Daten\u00fcbertragung zwischen verschiedenen Datenbanken.<\/p>\n Die Kundendaten werden auf den Servern von Salesforce in Deutschland gespeichert. Hierbei k\u00f6nnen personenbezogene Daten aber auch an das Mutterunternehmen von salesforce.com Germany GmbH, die salesforce.com Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, San Francisco, CA 94105, USA, \u00fcbermittelt werden. Die Daten\u00fcbertragung in die USA basiert auf dem EU-US Data Privacy Framework.<\/p>\n Die Verwendung der Salesforce Cloud erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Webseitenbetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer m\u00f6glichst effizienten Kundenverwaltung und Kundenkommunikation.<\/p>\nWeitere Informationen zum Datenschutz bei Salesforce entnehmen Sie deren Datenschutzerkl\u00e4rung unter: Damit wir Ihnen das bestm\u00f6gliche Erlebnis auf unseren Webseiten bieten k\u00f6nnen, erfassen wir bestimmte Informationen. Dazu nutzen wir die Matomo Web Analytics Platform der Firma<\/p>\nInnoCraft Ltd. Wenn Sie unsere Seite besuchen, speichern wir: Ihre anonymisierte IP-Adresse, die Webseite, von der aus Sie uns besucht haben, die Teile unserer Webseiten, die Sie besuchen, das Datum und die Dauer Ihres Besuchs, Informationen vom Ger\u00e4t das Sie w\u00e4hrend Ihres Besuchs verwendet haben (Ger\u00e4tetyp, Betriebssystem, Bildschirmaufl\u00f6sung, Sprache, Land, in dem Sie sich befinden, und Webbrowser-Typ) und mehr. Wir verarbeiten diese Nutzungsdaten in der Matomo Web Analytics Platform zu statistischen Zwecken, um unsere Seite zu verbessern und um Missbrauch zu erkennen und zu unterbinden.<\/p>\n Opt-Out aus der Webanalyse<\/strong><\/p>\n Sie k\u00f6nnen sich jederzeit von der Verfolgung durch unsere Matomo Webanalyse abmelden.<\/p>\n\n Zur Erstellung eines Benutzerkontos zwecks Authentifizierung in unseren Online-Portalen myDocusnap, Support-Portalen und Ideen-Portal nutzen wir auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO den Dienst \u201eMicrosoft Azure Active Directory B2C“ von<\/p>\nMicrosoft Ireland Operations Ltd. Zur Erstellung eines Benutzerkontos wird Ihre Emailadresse und – sofern angegeben – ihr Vor- und Nachname \u00fcbertragen. Hier haben Sie jederzeit die M\u00f6glichkeit allgemeine Informationen ihres Unternehmens wie beispielsweise \u201eIT Abteilung“ und it@ zu verwenden, nicht ihre personenbezogenen Daten. Die Emailadresse muss in Ihrem Unternehmen vorhanden sein, damit wir z.B. auch Passwort\u00e4nderungen zustellen k\u00f6nnen. Das vom Benutzer selbst gew\u00e4hlte Passwort wird dort gespeichert. Wir nutzen diese Dienste als sichere und verf\u00fcgbarere Alternative zu einer eigenen Cloud-Infrastruktur und integrierten Passwortspeichern.<\/p>\n Auf unserer Webseite in unserem Webshop bieten wir die Bezahlung \u00fcber den externen Zahlungsdienstleister<\/p>\nMollie B.V. an. \u00dcber Mollie werden die folgenden Zahlungsmethoden abgewickelt: Mastercard, Visa, American Express, SEPA und PayPal. Wenn Sie die Bezahlungsart ausw\u00e4hlen, werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten sowohl an Mollie sowie den von Ihnen gew\u00e4hlten Zahlungsanbieter \u00fcbermittelt. Die \u00dcbermittlung Ihrer Daten an Mollie erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erf\u00fcllung eines Vertrags). F\u00fcr die Zahlungsgesch\u00e4fte gelten die Gesch\u00e4ftsbedingungen und die Datenschutzhinweise der jeweiligen Zahlungsdienstleister, welche auch innerhalb der jeweiligen Webseiten, bzw. Transaktionsapplikationen abrufbar sind. Wir verweisen auf diese ebenfalls zwecks weiterer Informationen und Geltendmachung von Widerrufs-, Auskunfts- und anderen Betroffenenrechten. Details zur Zahlung \u00fcber den Zahlungsdienstleister Mollie entnehmen Sie folgendem Link: https:\/\/www.mollie.com\/de\/privacy<\/a><\/p>\n Diese Website benutzt Chat-Funktionalit\u00e4ten von Talkative, eine Software des Unternehmens<\/p>\nTalkative Ltd. Um Ihnen eine pers\u00f6nliche Unterhaltung in Form eines Echtzeit-Chats oder eines Chat-Bots mit uns zu erm\u00f6glichen, verwendet Talkative Cookies. Die durch den Cookie erzeugten Informationen \u00fcber Ihre Benutzung dieses Online-Angebots werden in der Regel an einen Server der Talkative Ltd. \u00fcbertragen und dort gespeichert.<\/p>\n Weitere Informationen zum Datenschutz bei Talkative Ltd. finden Sie unter https:\/\/gettalkative.com\/privacy-policy<\/a>.<\/p>\n Zur Integration unterschiedlicher Datenbanken und Tools f\u00fcr die Automatisierung unserer Workflows nutzen wir Zapier, ein Dienst der<\/p>\nZapier, Inc. Dabei k\u00f6nnen personenbezogene Daten, mit Ausnahme von Zahlungsdaten, \u00fcbermittelt werden.<\/p>\n Die Verwendung von Zapier erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Webseitenbetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer m\u00f6glichst effektiven Integration der genutzten Tools.<\/p>\n Die Daten\u00fcbertragung in die USA basiert auf dem EU-US Data Privacy Framework. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Zapier finden Sie unter https:\/\/zapier.com\/privacy\/<\/a>.<\/p>\n Zur Bereitstellung von Formularen auf unseren Webseiten nutzen wir einen Dienst von<\/p>\nJotform Ltd. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Jotforms finden Sie hier: www.jotform.com\/gdpr-compliance\/dpa\/<\/a><\/p>\n Um potentielle Nutzer und Kunden auf unsere Online-Angebote aufmerksam zu machen, nutzen wir das Online-Werbeprogramm „Google Ads“ und im Rahmen von Google Ads das Conversion-Tracking, einen Analysedienst der<\/p>\nGoogle Inc. (Google)1600 Amphitheatre Parkway Die Datenschutzbelehrung von Google zum Conversion-Tracking finden Sie unter https:\/\/services.google.com\/sitestats\/de.html<\/a>.<\/p>\n Sie k\u00f6nnen die Erfassung durch Google Ads au\u00dferdem verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zuk\u00fcnftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert:<\/p>\n Google Ads deaktivieren<\/a><\/p>\n Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der<\/p>\nGoogle Inc. (\u201eGoogle“) Google Analytics verwendet \u201eCookies“. Die durch den Cookie erzeugten Informationen \u00fcber Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA \u00fcbertragen und dort f\u00fcr 14 Monate gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europ\u00e4ischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens \u00fcber den Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraum zuvor gek\u00fcrzt.<\/p>\n Nur in Ausnahmef\u00e4llen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA \u00fcbertragen und dort gek\u00fcrzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports \u00fcber die Websiteaktivit\u00e4ten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegen\u00fcber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser \u00fcbermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengef\u00fchrt. Sie k\u00f6nnen die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht s\u00e4mtliche Funktionen dieser Website vollumf\u00e4nglich werden nutzen k\u00f6nnen.<\/p>\nWir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code \u201egat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gew\u00e4hrleisten. Sie k\u00f6nnen dar\u00fcber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verf\u00fcgbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: Sie k\u00f6nnen die Erfassung durch Google Analytics au\u00dferdem verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zuk\u00fcnftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert:<\/p>\n Google Analytics deaktivieren<\/a><\/p>\n Unsere Webseiten verwenden ferner Google Optimize. Google Optimize ist ein in Google Analytics integriertes Tool. Google Optimize analysiert die Nutzung verschiedener Varianten unserer Webseiten und hilft uns die Benutzerfreundlichkeit entsprechend dem Verhalten unserer Nutzer zu verbessern.<\/p>\n Auf dieser Website wird der Google Tag Manager eingesetzt. Der Google Tag Manager ist eine L\u00f6sung von<\/p>\nGoogle Inc. (\u201eGoogle“) Auf unserer Webseite werden mit Technologien der Bing Ads Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofilen erstellt werden. Hierbei handelt es sich um einen Dienst der<\/p>\nMicrosoft Corporation Weitere Informationen \u00fcber Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre Einstellungsm\u00f6glichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsph\u00e4re entnehmen Sie bitte den Datenschutzrichtlinien von Facebook, welche auf https:\/\/www.facebook.com\/privacy\/explanation<\/a> zu finden sind.<\/p>\n Widerspruchsm\u00f6glichkeit: Wenn Sie der Nutzung von Facebook Website Custom Audiences widersprechen m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie dies unter https:\/\/www.facebook.com\/ads\/website_custom_audiences<\/a> tun. Hierf\u00fcr m\u00fcssen Sie bei Facebook angemeldet sein.<\/p>\n Auf unseren Webseiten nutzen wir auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO die Software Wistia (https:\/\/wistia.com\/<\/a>) der<\/p>\nWistia Inc. Die Software dient der Einbettung von Videos in unsere Website und F\u00f6rderung und Messung des Interaktionsverhaltens von Website-Besuchern mit den Videos. Wistia erhebt in unserem Auftrag folgende Kategorien personenbezogener Daten:<\/p>\n Hierf\u00fcr werden keine Cookies eingesetzt.<\/p>\n Alle Hinweise zur Weitergabe und Nutzung von Daten durch Wistia erfahren Sie hier: https:\/\/wistia.com\/privacy<\/a>.<\/p>\n Wir verwenden ActiveCampaign, ein Marketing-Automatisierungssystem der Firma<\/p>\nActiveCampaign, LLC Auf unseren Webseiten nutzen wir das Webanalysetool Visual Website Optimizer der<\/p>\nWingify Software Pvt Ltd. Dieses Webanalysetool nutzen wir f\u00fcr sogenannte A\/B- und Multivariaten-Tests und dient einzig der Verbesserung der Nutzungsm\u00f6glichkeit und Gestaltung unserer Webseiten. Wir f\u00fchren Analysen durch, um Ihre Nutzung der Webseiten auszuwerten und um Reports \u00fcber Webseitenaktivit\u00e4ten zusammenzustellen. Visual Website Optimizer analysiert dabei z. B. wie lange sich ein Nutzer auf verschiedenen Versionen unserer Webseiten aufgehalten hat und welche Bereiche der jeweiligen Version angeklickt wurden. Diese von uns verfolgten Zwecke stellen das berechtigte Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.<\/p>\n Visual Website Optimizer verwendet Cookies. Die durch Cookies erzeugten Informationen \u00fcber Ihre Nutzung unserer Webseiten werden an einen Server des Anbieters \u00fcbertragen und dort gespeichert. Da wir die IP-Anonymisierung aktiviert haben, wird Ihre IP-Adresse von Visual Website Optimizer innerhalb eines Mitgliedstaates der Europ\u00e4ischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens \u00fcber den Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraum gek\u00fcrzt. Sie k\u00f6nnen das Visual Website Optimizer-Tracking jederzeit deaktivieren und somit die Erfassung der durch Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten – inkl. Ihrer IP-Adresse – an Visual Website Optimizer sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern. Informationen dazu finden Sie der Anleitung auf https:\/\/vwo.com\/opt-out<\/a>.<\/p>\n Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit unsere Sicherheits- und Datenschutzma\u00dfnahmen zu ver\u00e4ndern, soweit dies wegen der technischen Entwicklung oder gesetzlichen \u00c4nderungen erforderlich wird. In diesen F\u00e4llen werden wir auch unsere Hinweise zum Datenschutz entsprechend anpassen. Bitte beachten Sie daher die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzerkl\u00e4rung.<\/p>\n Bei der Nutzung von Docusnap365 werden neben den Daten, die zur Vertragserf\u00fcllung erforderlich sind (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO), zum Zweck der Verbesserung von Docusnap365 auch Telemetriedaten zur Nutzung der Software verarbeitet. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Docusnap365 auf Basis von Telemetriedaten zu verbessern. Die Rechte der Nutzer werden gewahrt, weil die Telemetriedaten nicht auf Nutzer zur\u00fcckgef\u00fchrt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n Microsoft Azure<\/strong><\/p>\n Die Docusnap365 Plattform wird auf dem Microsoft Cloud Service Azure West Europe betrieben. Zur Erstellung und dem Betrieb der Docusnap365 Umgebungen und zur Erstellung eines Benutzerkontos in Microsoft Azure Active Directory B2C zwecks Authentifizierung nutzen wir auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO die Dienste von<\/p>\nMicrosoft Ireland Operations Ltd. Zur Erstellung eines Benutzerkontos wird Ihre Emailadresse und – sofern angegeben – ihr Vor- und Nachname \u00fcbertragen. Hier haben Sie jederzeit die M\u00f6glichkeit allgemeine Informationen ihres Unternehmens wie beispielsweise \u201eIT Abteilung“ und it@ zu verwenden, nicht ihre personenbezogenen Daten. Die Emailadresse muss in Ihrem Unternehmen vorhanden sein, damit wir z.B. auch Passwort\u00e4nderungen zustellen k\u00f6nnen. Das vom Benutzer selbst gew\u00e4hlte Passwort wird dort gespeichert. Wir nutzen diese Dienste als sichere und verf\u00fcgbarere Alternative zu einer eigenen Cloud-Infrastruktur und integrierten Passwortspeichern.<\/p>\n Product Fruits<\/strong><\/p>\n F\u00fcr das Onboarding von Kunden und Interessenten in unser Produkt Docusnap365 setzen wir die cloudbasierte Plattform der Firma<\/p>\nProduct Fruits s.r.o. ein. Grundlage f\u00fcr die Nutzung der Product Fruits Dienstes ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Gew\u00e4hrleistung des bestm\u00f6glichen Nutzerkomforts unseres Produkts.<\/p>\n Mixpanel<\/strong><\/p>\n Wir setzen den Webanalysedienst der Firma<\/p>\nMixpanel, Inc. ein. Wir nutzen diesen Analysedienst, um die Nutzung unseres Produkts Docusnap365 zu analysieren und kontinuierlich im Sinne der Nutzerfreundlichkeit weiterentwickeln zu k\u00f6nnen. Grundlage f\u00fcr die Nutzung des Mixpanel-Tools ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Gew\u00e4hrleistung des bestm\u00f6glichen Nutzerkomforts durch stetige Optimierung und Fortentwicklung unseres Produkts.<\/p>\n Wenn Sie mit uns einen Docusnap-Vertrag abschlie\u00dfen oder im Falle von vorvertraglichen Ma\u00dfnahmen, verarbeiten wir Ihre Daten, um den Vertrag abzuschlie\u00dfen und durchzuf\u00fchren. Ihre Daten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO (Vertragserf\u00fcllung) und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DS-GVO (Erf\u00fcllung der gesetzlichen Aufbewahrungsvorschriften, \u00a7 257 HGB, \u00a7 147 AO) verarbeitet. Wir verarbeiten Ihre Daten solange wie der Vertrag besteht und aus dem Vertrag noch Anspr\u00fcche bestehen k\u00f6nnen, das ist in der Regel drei Jahre nach Abschluss des Vertrags bei einem Kaufvertrag und drei Jahre nach Beendigung eines Servicevertrags, jeweils beginnend mit dem 31.12. eines Jahres. Dar\u00fcber hinaus speichern wir Buchhaltungsbelege f\u00fcr die Dauer von 10 Jahren und Handels- und Gesch\u00e4ftsbriefe f\u00fcr die Dauer von 6 Jahren zur Erf\u00fcllung unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Die Speicherdauer beginnt immer mit dem Schluss des Kalenderjahres des Empfangs\/Versands des Handels- und Gesch\u00e4ftsbriefs bzw. der Entstehung des Buchungsbelegs.<\/p>\n Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben mit Ausnahme von Auftragsverarbeitern nach Art. 28 DS-GVO, mit denen ein Vertrag \u00fcber die Auftragsverarbeitung besteht. Eine Daten\u00fcbermittlung an ein Drittland findet nicht statt. Eine automatisierte Entscheidungsfindung findet genauso wenig statt.<\/p>\n Bitte wenden Sie sich in allen Fragen zum Datenschutz an unseren Datenschutzbeauftragten, den Sie per E-Mail unter datenschutz@docusnap.com<\/a> oder unter unserer Anschrift mit der Kennzeichnung \u201eDatenschutzbeauftragter“ auch postalisch erreichen k\u00f6nnen.<\/p>\n Dar\u00fcber hinaus stehen Ihnen auch gesetzliche Betroffenenrechte zu, die wir nachfolgend auff\u00fchren. Bitte wenden Sie sich auch in diesen F\u00e4llen an unseren Datenschutzbeauftragten.<\/p>\n Sie haben das Recht:<\/p>\n Sie haben gem\u00e4\u00df Art. 77 DS-GVO auch ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbeh\u00f6rde. In der Regel k\u00f6nnen Sie sich hierf\u00fcr an die Aufsichtsbeh\u00f6rde Ihres \u00fcblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Sitzes wenden; eine \u00dcbersicht \u00fcber die Aufsichtsbeh\u00f6rden finden Sie hier (https:\/\/www.bfdi.bund.de\/DE\/Infothek\/Anschriften_Links\/anschriften_links-node.html<\/a>); die f\u00fcr uns in der Regel zust\u00e4ndige Aufsichtsbeh\u00f6rde ist<\/p>\nBayerisches Landesamt f\u00fcr Datenschutzaufsicht Stand: April 2024<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Datenschutzinformationen . Uns ist der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein besonderes Anliegen. 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Allgemeine Datenschutzinformationen<\/h2>\n
Name und Anschrift des f\u00fcr die Verarbeitung Verantwortlichen<\/h3>\nDocusnap GmbH
\nvertreten durch die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer: Dipl.-Inf. (FH) Peter Kurz, Ingemar Mayr\nFranz-Larcher-Stra\u00dfe 4
\nD – 83088 Kiefersfelden\nTelefon:<\/strong> +49 (0)8033 \/ 6978-0
\nTelefax:<\/strong> +49 (0)8033 \/ 6978-91
\nE-Mail:<\/strong> info@docusnap.com<\/a>
\nInternet:<\/strong> www.docusnap.com<\/a>\nName und Anschrift des Datenschutzbeauftragten<\/h3>\n
B. Datenschutzinformationen bei Nutzung unserer Website<\/h2>\nVerarbeitung personenbezogener Daten
\nDie Verarbeitung von personenbezogenen Daten geschieht im Einklang mit Art. 5 DS-GVO.
\nAuf unseren Internetpr\u00e4senzen werden personenbezogene Daten verarbeitet\n\n
Datensicherheit<\/h3>\nWir setzen technische und organisatorische Sicherheitsma\u00dfnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zuf\u00e4llige oder vors\u00e4tzliche Manipulationen, Verlust, Zerst\u00f6rung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu sch\u00fctzen. Unsere Sicherheitsma\u00dfnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
\nDaten\u00fcbertragungen werden mit dem SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) durchgef\u00fchrt.\nSicherheitshinweis<\/strong>
\nWir sind bem\u00fcht, Ihre personenbezogenen Daten durch Ergreifung aller technischen und organisatorischen M\u00f6glichkeiten so zu speichern, dass sie f\u00fcr Dritte nicht zug\u00e4nglich sind. Bei der Kommunikation per E-Mail kann die vollst\u00e4ndige Datensicherheit von uns nicht gew\u00e4hrleistet werden, so dass wir Ihnen bei vertraulichen Informationen den Postweg empfehlen.\nEinsatz von Dienstleistern<\/h3>\n
Verarbeitung von Daten in L\u00e4ndern au\u00dferhalb des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums EWR<\/h3>\n
Protokollierung der Nutzung unserer Internetpr\u00e4senzen<\/h3>\n
\n
Cookies<\/h3>\n
Anleitungen zur L\u00f6schung von Cookies in den g\u00e4ngigsten Browsern finden Sie hier:<\/h4>\n
\n
Soziale Netzwerke<\/h3>\n
\nEine \u00dcbersicht \u00fcber die Plugins von Facebook und deren Aussehen finden Sie hier:
\nhttps:\/\/developers.facebook.com\/docs\/plugins<\/a>\nInstagram<\/strong> wird betrieben von der Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (\u201eInstagram“).
\nEine \u00dcbersicht \u00fcber die Instagram-Buttons und deren Aussehen finden Sie hier:
\nhttps:\/\/instagram.tumblr.com\/post\/36222022872\/introducing-instagram-badges<\/a>\n
\nEine \u00dcbersicht \u00fcber die Xing-Buttons und deren Aussehen finden Sie hier:
\nhttps:\/\/dev.xing.com\/plugins\/share_button<\/a>\nX (Twitter)<\/strong> wird betrieben von der X Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (\u201eTwitter“).
\nEine \u00dcbersicht \u00fcber die Twitter-Buttons und deren Aussehen finden Sie hier:
\nhttps:\/\/about.twitter.com\/de\/company\/brand-resources.html<\/a>\nDatenschutzhinweise zu aktuell auf unseren Internetpr\u00e4senzen verwendeten Social Plugins:<\/h4>\n
\n
Salesforce<\/h3>\n
\nErika-Mann-Stra\u00dfe 31-37
\n80636 M\u00fcnchen
\nDeutschland\n
\nhttps:\/\/www.salesforce.com\/de\/company\/privacy\/<\/a>\nMatomo<\/h3>\n
\n7 Waterloo Quay PO625
\n6140 Wellington
\nNew Zealand\nMicrosoft<\/h3>\n
\nOne Microsoft Place
\nSouth County Business Park
\nLeopardstown
\nDublin 18
\nIreland\nMollie<\/h3>\n
\nKeizersgracht 126
\n1015 CW Amsterdam
\nNiederlande\nTalkative Chat<\/h3>\n
\nWesley Clover Innovation Centre
\nColdra Woods, Newport, NP182YB
\nUK\nZapier<\/h3>\n
\n548 Market St
\nSuite 62411
\nSan Francisco
\nCA 94104
\nUSA\nJotform<\/strong><\/h3>\n
\n25 Cabot Square
\nE14 4QZ London
\nUnited Kingdom\nJotform erm\u00f6glicht es uns Online-Formulare zu erstellen, um Anmeldungen, Bewerbungen und allgemeine Anfragen auf unseren Webseiten zu erfassen. Die von Ihnen get\u00e4tigten Eingaben werden auf den Servern von Jotform verarbeitet. Die Daten werden bei Jotform nur auf Servern in Europa (Deutschland) gespeichert.
\nDer Einsatz von Jotform erfolgt zur Wahrnehmung unserer Aufgaben (Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO) oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer optimalen digitalen Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Im Zusammenhang mit einem Vertragsverh\u00e4ltnis verarbeiten wir aufgrund Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.\nGoogle Ads<\/h3>\n
\nMountain View
\nCA 94043
\nUSA\nDabei wird von Google Ads ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt (\u201eConversion Cookie“), sofern Sie \u00fcber eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre G\u00fcltigkeit und dienen nicht der pers\u00f6nlichen Identifizierung. Besuchen Sie bestimmte Seiten von uns und ist das Cookie noch nicht abgelaufen, k\u00f6nnen wir und Google erkennen, dass jemand auf die Anzeige geklickt hat und so zu unserer Seite weitergeleitet wurde. Jeder Google Ads-Kunde erh\u00e4lt ein anderes Cookie. Cookies k\u00f6nnen somit nicht \u00fcber die Webseiten von Google Ads-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken f\u00fcr Google Ads-Kunden zu erstellen, die sich f\u00fcr Conversion-Tracking entschieden haben.
\nDie Google Ads-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer pers\u00f6nlich identifizieren lassen.
\nWenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie das hierf\u00fcr erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Sie k\u00f6nnen Cookies f\u00fcr Conversion-Tracking auch deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain \u201egoogleadservices.com“ blockiert werden.\nGoogle Analytics<\/h3>\n
\n1600 Amphitheatre Parkway
\nMountain View
\nCA 94043
\nUSA\n
\ntools.google.com\/dlpage\/gaoptout?hl=de<\/a>.\nGoogle Optimize<\/h3>\n
Google Tag Manager<\/h3>\n
\n1600 Amphitheatre Parkway
\nMountain View
\nCA 94043
\nUSA,\nmit der Unternehmen Website-Tags \u00fcber eine Oberfl\u00e4che verwalten k\u00f6nnen. Bei dem Google Tag Manager handelt es sich um eine Cookie-lose Domain, die keine personenbezogenen Daten erfasst. Der Google Tag Manager sorgt f\u00fcr die Ausl\u00f6sung anderer Tags, die ihrerseits unter Umst\u00e4nden Daten erfassen. Darauf weisen wir hiermit gesondert hin.
\nDer Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Sofern auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung von dem Nutzer vorgenommen wurde, bleibt diese f\u00fcr alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden.\nBing Ads<\/h3>\n
\nOne Microsoft Way
\nRedmond, WA 98052-6399
\nUSA\nDieser Dienst erm\u00f6glicht es uns, die Aktivit\u00e4ten von Nutzern auf unserer Website nachzuverfolgen, wenn diese \u00fcber Anzeigen von Bing Ads auf unsere Webseite gelangt sind. Gelangen Sie \u00fcber eine solche Anzeige auf unsere Webseite, wird auf Ihren Computer ein Cookie gesetzt. Auf unserer Webseite ist ein Bing UET-Tag integriert. Hierbei handelt es sich um einen Code, \u00fcber den in Verbindung mit dem Cookie einige nicht-personenbezogene Daten \u00fcber die Nutzung der Webseite gespeichert werden. Dazu geh\u00f6ren unter anderem die Verweildauer auf der Webseite, welche Bereiche der Webseite abgerufen wurden und \u00fcber welche Anzeige die Nutzer auf die Webseite gelangt sind. Informationen zu Ihrer Identit\u00e4t werden nicht erfasst.
\nDie erfassten Informationen werden an Server von Microsoft in den USA \u00fcbertragen und dort f\u00fcr grunds\u00e4tzlich maximal 180 Tage gespeichert. Sie k\u00f6nnen die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem Sie das Setzen von Cookies deaktivieren. Dadurch kann unter Umst\u00e4nden die Funktionalit\u00e4t der Webseite eingeschr\u00e4nkt werden.
\nAu\u00dferdem kann Microsoft unter Umst\u00e4nden durch so genanntes Cross-Device-Tracking Ihr Nutzungsverhalten \u00fcber mehrere Ihrer elektronischen Ger\u00e4te hinweg verfolgen und ist dadurch in der Lage, personalisierte Werbung auf bzw. in Microsoft-Webseiten und -Apps einzublenden.\nDieses Verhalten k\u00f6nnen Sie unter https:\/\/choice.microsoft.com\/de-de\/opt-out<\/a> deaktivieren.
\nN\u00e4here Informationen zu den Analysediensten von Bing finden Sie auf der Website von Bing Ads (https:\/\/help.bingads.microsoft.com\/#apex\/3\/de\/53056\/2<\/a>). N\u00e4here Informationen zum Datenschutz bei Microsoft und Bing finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Microsoft (https:\/\/privacy.microsoft.com\/de-de\/privacystatement<\/a>).\nFacebook Custom Audience<\/h3>\nNutzer von Facebook sollten beachten, dass auf dieser Website das Kommunikationstool Website Custom Audience von Facebook eingesetzt wird. Dazu sind auf unseren Websites sogenannte Facebook-Pixel integriert, die Sie in anonymisierter Form, also ohne Sie als Person zu identifizieren, als Besucher unserer Website markieren.
\nWenn Sie Facebook-Nutzer sind, kann Facebook hierdurch den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Ebenso kann Facebook in der Folge erkennen, ob eine Facebook-Werbeanzeige eine Wirkung erzielte, also z.B. zu einem Kaufabschluss gef\u00fchrt hat. Das Facebook-Pixel dient auch dazu, dass wir auf Facebook an ein definiertes Publikum Werbeanzeigen ausspielen k\u00f6nnen. Wir erhalten von Facebook dazu ausschlie\u00dflich statistische Daten ohne Bezug zu einer konkreten Person. Dies geschieht zu Zwecken der Werbewirkungs-, Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung unserer Internetseite. Die Nachverfolgung mithilfe des Pixels erfolgt in einer Weise, die es uns nicht erm\u00f6glicht, Sie als Person zu identifizieren und markiert User nur in f\u00fcr uns anonymisierter Form als Besucher unserer Internetseite. Facebook verwendet dazu Cookies. Facebook speichert und verwendet die mithilfe des Pixels erhobenen Daten. Dies geschieht wenigstens teilweise auch au\u00dferhalb des r\u00e4umlichen Geltungsbereichs der EU-Datenschutzvorschriften.\nWistia<\/h3>\n
\n17 Tudor Street
\nCambridge, MA 02139
\nUSA\n\n
ActiveCampaign<\/h3>\n
\n1 N Dearborn Street
\nChicago
\nIL 60602
\nUSA\nals unser E-Mail-Marketing-Tool. Wir verwenden auch den Salesforce Connector, um Informationen zwischen ActiveCampaign und der Salesforce Cloud aktuell zu halten. ActiveCampaign erm\u00f6glicht es uns, Marketing-E-Mails an Abonnenten zu senden, die uns ihre E-Mail-Adresse zur Verf\u00fcgung gestellt und uns ihre Zustimmung zum Erhalt solcher E-Mails gegeben haben. Wir verwenden ActiveCampaign zur Verwaltung unserer E-Mail-Kampagnen, einschlie\u00dflich des Versands von Newslettern und produktbezogenen Werbeangeboten.
\nWenn Sie sich in unsere E-Mail-Liste eintragen, erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse und andere von Ihnen angegebene Informationen, wie z. B. Ihren Namen. Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen Marketing-E-Mails zu senden, die Newsletter, produktbezogene Werbeangebote oder anderes Marketingmaterial enthalten k\u00f6nnen. Wir k\u00f6nnen ActiveCampaign auch verwenden, um die Leistung unserer E-Mail-Kampagnen zu verfolgen, wie z. B. \u00d6ffnungsraten, Klickraten und andere Messwerte. Dies hilft uns dabei, die Effektivit\u00e4t unserer E-Mail-Kampagnen zu bewerten und unsere Marketingma\u00dfnahmen zu verbessern.
\nSie k\u00f6nnen sich jederzeit von unserer E-Mail-Liste abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink am Ende jeder Marketing-E-Mail klicken, die wir Ihnen schicken. Sie k\u00f6nnen sich auch jederzeit mit uns in Verbindung setzen, um zu verlangen, dass wir Ihre pers\u00f6nlichen Daten aus unserer E-Mail-Liste und allen anderen Systemen, die wir zur Verwaltung unserer E-Mail-Kampagnen verwenden, l\u00f6schen.
\nDie Verwendung von Active Campaign erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Webseitenbetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer m\u00f6glichst effizienten Kundenverwaltung und Kundenkommunikation. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschlie\u00dflich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.\nDie Daten\u00fcbertragung in die USA basiert auf dem EU-US Data Privacy Framework. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Salesforce entnehmen Sie deren Datenschutzerkl\u00e4rung unter:
\nhttps:\/\/www.activecampaign.com\/legal\/privacy-policy\/<\/a>\nVisual Website Optimizer<\/h3>\n
\n1104, 11th Floor, KLJ Tower
\nB-5Netaji Subhash Place, Pitampura
\nDelhi-110034
\nIndia\n\u00c4nderung unserer Datenschutzbestimmungen<\/h3>\n
C. Datenschutzinformationen f\u00fcr Nutzer von Docusnap365<\/strong><\/h2>\n
\nOne Microsoft Place
\nSouth County Business Park
\nLeopardstown
\nDublin 18
\nIreland\n
\nRozdelovska 1999
\n169 00 Prag 6
\nTschechische Republik\n
\n405 Howard St., Floor 2
\nSan Francisco, CA 94105
\nUSA\nD. Datenschutzinformationen f\u00fcr Kunden<\/h2>\n
E. Betroffenenrechte f\u00fcr Nutzer dieser Website und Kunden<\/h2>\n
\n
\nPromenade 27 (Schloss)
\n91522 Ansbach
\nTelefon: 0981\/53-1300
\nTelefax: 0981\/53-5300
\nE-Mail: poststelle@lda.bayern.de<\/a>
\nHomepage: http:\/\/www.lda.bayern.de<\/a>\n