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Sie stellen eine Frage im Eingabefeld des KI-Assistenten und erhalten die Antwort direkt darunter.

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Frage stellen

Die Eingabetaste sendet die Frage, Umschalt+Eingabetaste fügt stattdessen einen Zeilenumbruch ein. Ein Link in der Antwort, der auf eine Seite in Docusnap365 zeigt, öffnet diese Seite; der Assistent bleibt dabei geöffnet. Ein Link auf ein externes Ziel öffnet einen neuen Browser-Tab. Der Assistent nennt Assets mit ihrem Namen, nie mit internen Kennungen. Steht die Detailseite eines Assets fest, ist der Name ein Link darauf. Lässt sich eine interne Kennung nicht durch einen Namen ersetzen, zeigt der Assistent die Antwort nicht an und erzeugt sie einmal neu. Gelingt auch das nicht, steht stattdessen ein Hinweis, dass die Antwort nicht angezeigt wird. Stellen Sie die Frage dann mit den Namen der Assets, um die es geht.

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Rückfragen und Bestätigungen

Bevor der Assistent etwas anlegt, ändert oder löscht, hält er die Aktion an und fragt nach. Unter der Antwort steht je zurückgehaltener Aktion ein Satz, was er tun will, darunter die Schaltflächen Ausführen und Abbrechen. Docusnap365 erzwingt diese Bestätigung bei jeder schreibenden Aktion; der Assistent kann sie nicht überspringen. Ausführen führt genau die angezeigten Aktionen aus, Abbrechen beendet die Antwort, ohne etwas zu ändern. Über Anders antworten geben Sie stattdessen eine eigene Antwort ein; auch dann wird nichts ausgeführt, und der Assistent arbeitet mit Ihrer Antwort weiter. Hat eine Frage nur wenige feste Antworten, stellt der Assistent sie als Rückfrage mit Optionen. Passt keine Option, geben Sie über Andere eine eigene Antwort ein.
Eine offene Rückfrage verfällt, sobald Sie stattdessen eine neue Frage senden, und nach 30 Minuten ohne Antwort. Eine zurückgehaltene Aktion wird dann nicht ausgeführt; die Rückfrage zeigt „Diese Frage ist nicht mehr aktuell.“

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Antwort kopieren

Die Schaltfläche Kopieren übernimmt den unveränderten Text der Antwort, nicht die formatierte Darstellung: Eine Tabelle oder Liste gelangt damit als Markdown in die Zwischenablage.

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Antwort bewerten

Die beiden Daumen-Schaltflächen unter einer abgeschlossenen Antwort (Hilfreiche Antwort, Nicht hilfreiche Antwort) melden Ihre Bewertung an die Produktanalyse. Übermittelt werden die Bewertung und die Kennung des Chats, nie der Inhalt von Frage oder Antwort. Am Chat selbst wird die Bewertung nicht gespeichert.

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Anhänge

Erzeugt der Assistent während einer Antwort ein Dokument, erscheint es als Anhang unter der Antwort – mit Symbol, Dateiname und, falls gemeldet, Dateigröße. Ein Klick auf die Zeile lädt die Datei herunter; ein Link, den der Assistent selbst in den Antworttext schreibt, lädt dagegen nie etwas herunter.
Brechen Sie eine laufende Antwort ab – über die Schaltfläche Antwort stoppen, über Neu oder durch Schließen –, geht ein bis dahin erzeugter Anhang verloren, auch wenn der Assistent die Datei bereits erzeugt hatte. Ein Anhang einer bereits abgeschlossenen Antwort bleibt davon unberührt.

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Vorlesen

Neben der Schaltfläche Kopieren steht, sofern der Browser eine Sprachausgabe unterstützt, Vorlesen. Ein Klick liest den reinen Text der Antwort vor. Vorgelesen wird stets nur eine Antwort gleichzeitig – eine neue Antwort, das Senden der nächsten Frage oder das Schließen des Assistenten beenden einen laufenden Vortrag.
Löst Neu eine Rückfrage aus, läuft ein noch laufender Vortrag unverändert weiter, bis Sie die Rückfrage bestätigen.

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Fehler, Wiederholen und Stoppen

Ein blockierender Fehler erscheint unterhalb des Verlaufs mit der Schaltfläche Erneut versuchen. Der Text richtet sich nach der Ursache: Erneut versuchen wiederholt die zuletzt gesendete Frage; ließ sich der Chat gar nicht erst anlegen, legt die Schaltfläche stattdessen einen neuen an. Eine laufende Antwort brechen Sie über die Schaltfläche Antwort stoppen ab; der bis dahin empfangene Text bleibt stehen.
Schlägt mitten in einer Antwort ein einzelner Arbeitsschritt fehl, bricht das die Antwort nicht ab – der Assistent versucht es erneut. Gleicht er den Fehler dabei aus, erscheint kein Hinweis. Andernfalls steht unter der abgeschlossenen Antwort der Hinweis „Ein Arbeitsschritt ist fehlgeschlagen – die Antwort kann unvollständig sein.“

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Aufgebrauchtes Kontingent

Ist das KI-Kontingent aufgebraucht, nimmt der Assistent die begonnene Antwort aus dem Verlauf und zeigt unter dem Verlauf den Hinweis „Das KI-Kontingent für diesen Monat ist aufgebraucht.“ Ihre Frage bleibt stehen. Erneut versuchen gibt es in diesem Fall nicht, und das Eingabefeld bleibt gesperrt – auch nach dem Schließen und erneuten Öffnen des Assistenten. Ist das Kontingent beim Beantworten einer Rückfrage aufgebraucht, bleibt die Rückfrage offen. Solange die Sperre besteht, sendet eine Antwort darauf nichts; nach dem Zukauf beantworten Sie sie erneut. Außer in der Edition Enterprise öffnet die Schaltfläche KI-Credits zukaufen neben dem Hinweis den Kauf-Dialog für KI-Credits. Die Sperre endet, sobald nach einem Zukauf wieder Kontingent frei ist. Neu hebt die Sperre ebenfalls auf; ist das Kontingent dann noch leer, weist der Assistent die nächste Frage erneut ab, und die Sperre steht wieder. Wie sich das Kontingent zusammensetzt, steht unter Kontingent.

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Export

Sobald ein Verlauf besteht, exportieren Sie ihn über die Schaltfläche Export als JSON, Markdown, CSV oder PDF – ohne erneute Beteiligung des Assistenten. Beim Format PDF scheitert ein Export, solange der Dienst ausgelastet ist; ein erneuter Versuch nach kurzer Wartezeit behebt das in der Regel. Export lädt immer den ganzen Verlauf; Kopieren betrifft nur eine einzelne Antwort, ein Anhang nur eine vom Assistenten erzeugte Datei.

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Neuen Chat beginnen

Sobald ein Verlauf besteht, verwerfen Sie ihn über die Schaltfläche Neu in der Kopfzeile des Assistenten und beginnen einen neuen Chat – dabei werden auch alle bis dahin erzeugten Dateien gelöscht. Anders als das bloße Schließen (siehe Grundlagen) ist das endgültig.
Würde dabei eine laufende Antwort oder eine noch nicht heruntergeladene Datei verloren gehen, fragt Neu vorher zurück. Trotzdem neu beginnen verwirft den Chat, Chat behalten lässt alles unverändert bestehen. Ein bereits abgeschlossener Verlauf ohne offene Downloads wird dagegen ohne Rückfrage verworfen – exportieren Sie ihn vorher, wenn Sie ihn behalten wollen. Nach der Bestätigung lassen sich Verlauf und Dateien nicht wieder herstellen.

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Weiterführend

Was der Assistent lesen und ändern darf, steht unter Rechte und Daten.