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ITAM erfasst die kaufmännische und organisatorische Seite eines Assets: Verantwortung, Lebenszyklus-Phase, Garantie und Kosten. Diese Daten liefert kein Scan — sie werden gesondert am Asset geführt, getrennt von den technischen Daten.

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ITAM-fähige und verwaltete Assets

ITAM-fähig

Der Typ ist in Datenmodell › Typen und Felder mit Ist ITAM-fähig gekennzeichnet. Der Scan legt solche Assets an, ihre ITAM-Daten bleiben zunächst leer.

Verwaltet

Jemand hat die ITAM-Daten des Assets erfasst. ITAM › Assets führt beide Zahlen nebeneinander.
Die ITAM-Daten selbst — Verantwortung, Lebenszyklus-Phase, Garantie, Kritikalität — setzt eine Person; der Scan liefert sie nicht mit.

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Kernfelder und Vollständigkeit

Sieben Kernfelder bestimmen die Vollständigkeit eines Assets: Lebenszyklus-Phase, Fachlicher Verantwortlicher, Technischer Verantwortlicher, Kritikalität, Inbetriebnahme, End of Life und End of Service. Detailleiste und Tab ITAM zeigen den Stand als Fortschrittsbalken mit Prüfliste.
Ist noch kein Kernfeld befüllt, zeigt Vollständigkeit nur Nicht bearbeitet — ohne Zähler, Balken oder Prüfliste.
End of Life und End of Service lassen sich als nicht bewertbar markieren. Ein so markiertes Feld fällt aus Zähler und Gesamtzahl heraus — ein Asset kann dadurch 100 % erreichen, ohne dass beide Felder gesetzt sind.

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Lebenszyklus

Ein Asset durchläuft sechs Phasen: Planung → Beschaffung → Bereitstellung → Betrieb → Änderung → Stilllegung. Phasen vor der aktiven gelten als erledigt.
Ein Wechsel in die Phase Stilllegung und jeder Rückwärtswechsel verlangen eine Begründung; ein Vorwärtswechsel in eine andere Phase nicht.

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Kritikalität

Vier Stufen ordnen ein Asset nach Geschäftsbedeutung ein, jeweils mit Ziffer und Beschriftung: Die Kritikalität ist eines der sieben Kernfelder und geht damit in die Vollständigkeit ein.

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Validierung

Validierung bestätigt, dass die ITAM-Daten eines Assets stimmen; automatisch geschieht das nicht. Der Status durchläuft drei Stufen: Fällig → Angefordert → Validiert. Eine Anforderung setzt vollständige Kernfelder voraus — unter 100 % Vollständigkeit lässt sich keine Validierung anfordern. Bestätigt eine Person die Anforderung, wechselt der Status auf Validiert; lehnt sie ab, auf Abgelehnt, mit einem Grund.
Auf der Übersicht eines Assets — außerhalb des Tabs ITAM — zeigen zwei Kacheln denselben Stand: ITAM-Vollständigkeit und ITAM-Validierung.

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Garantie

Am Asset steht ein Enddatum Garantie bis mit einem Status: Aktiv, Läuft bald ab, Abgelaufen, Inaktiv oder Fehler. Die Garantieeinträge selbst, mit Leistung und Zeitraum, verwalten Sie in ITAM › Garantien; am Asset lässt sich nur ein vorhandenes Enddatum übernehmen.

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Kosten

Kosten erscheinen am Asset nur lesend, als Liste mit Bezeichnung und Monatsbetrag je Eintrag. Erfasst und zugeordnet werden sie in ITAM › Kosten verwalten.

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Weiterführend

ITAM-Daten erfassen beschreibt, wo Sie die Kernfelder bearbeiten. Validierungs-Workflow und Ablehnungsgründe stehen in Assets validieren, alle Werte in der ITAM-Referenz.