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Unter Verwaltung › Subscription sehen Sie die Edition Ihrer Subscription, den Verbrauch ihrer Nutzungslimits und die Rechnungshistorie. Von hier aus wechseln Sie die Edition, kaufen Kontingente zu, ändern die Zahlungsmethode und kündigen die Subscription.

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Nutzungslimits

Steht statt einer Grenze „Unbegrenzt“, gilt für dieses Nutzungslimit keine Grenze. Ein Strich (–) bedeutet, dass der Verbrauch nicht ermittelt werden konnte oder die Subscription kein Kontingent dafür enthält – nicht, dass nichts verbraucht ist.
Läuft für Ihre Subscription gerade eine befristete Anhebung des Speichers, zeigt Speicher bereits die angehobene Grenze, ohne sie als befristet zu kennzeichnen.

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Kontingente zukaufen

KI-Credits und API- & MCP-Anfragen tragen die Schaltfläche Zukaufen. Sie öffnet den Zukauf für genau dieses Kontingent. Ein zugekaufter Anteil erscheint in der Kachel als eigener Block Zugekauft mit eigenem Verbrauch. Zukaufen kann wie beim Wechsel der Edition nur der Besitzer. Zukaufen steht auch nach einer Kündigung zur Verfügung, weil das Kontingent bis zum Ende der Laufzeit gilt. In der Edition Enterprise und an einer beendeten Subscription entfällt die Schaltfläche. Benutzer und Speicher lassen sich hier nicht zukaufen. Ihre Grenzen heben Sie über Edition wechseln an – mit einer größeren Ausstattung innerhalb der Edition oder mit der nächsthöheren Edition.

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Subscription-ID

Unter dem Firmennamen steht die Subscription-ID.
Die Subscription-ID ist der Wert, nach dem der Docusnap-Support fragt. Kopieren Sie sie vor dem Ticket über das Kopiersymbol daneben.

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Subscription umbenennen

Das Stiftsymbol neben dem Namen der Subscription steht den Rollen Besitzer und Administrator zur Verfügung. Der Name erscheint in der Kopfzeile und in der Subscription-Auswahl.

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Edition wechseln

Edition wechseln steht jeder Rolle zur Verfügung, solange die Edition nicht Enterprise ist, keine Kündigung ansteht und die Subscription nicht beendet ist. Eine Edition kaufen, wechseln oder verlängern kann nur der Besitzer; jeder anderen Rolle zeigt der Dialog statt der Editionen einen Hinweis. Läuft die Subscription auf einer Lizenz, die sich nicht selbst kaufen lässt, oder wird sie über einen Partner abgerechnet, nennt der Dialog den Vertrieb oder den Partner als Weg. Im Dialog wählen Sie die Edition und passen für Pro und Business die Benutzerzahl und den Speicher an. Enterprise steht Auf Anfrage; dafür erstellt der Vertrieb ein Angebot. Jede Edition ist wählbar, auch eine tiefere als die aktuelle. Ein Wechsel auf eine tiefere Edition oder eine kleinere Ausstattung gilt erst zum Ende der bezahlten Laufzeit.
Innerhalb der aktuellen, gekauften Edition lassen sich Benutzer und Speicher nur in dieselbe Richtung ändern – beide erhöhen oder beide verringern. Alle Stufen sind wieder wählbar, sobald beide auf dem lizenzierten Stand stehen oder Sie eine andere Edition wählen.
Steht zum Ende der Laufzeit ein Wechsel auf eine günstigere Edition oder eine kleinere Ausstattung an, nennt die Kachel Nächste Rechnung das Datum des Wechsels und das Ziel („Wechsel zu …“). Wechsel widerrufen nimmt den geplanten Wechsel zurück; die Subscription bleibt auf der aktuellen Edition. Bis die Seite den neuen Stand zeigt, können einige Minuten vergehen.

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Zahlungsmethode ändern

Zahlungsmethode ändern erscheint nur, wenn die Zahlungsmethode der Subscription hier geändert werden kann. Bei einer Abrechnung über einen Partner oder auf Rechnung fehlt die Schaltfläche, ebenso ohne die dafür nötige Rolle. Die neue Zahlungsmethode gilt ab der nächsten Abrechnung.

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Nächste Rechnung

Die Kachel Nächste Rechnung nennt das nächste Abrechnungsdatum und den Betrag je Abrechnungszeitraum, zum Beispiel je Monat oder Jahr, jeweils „zuzüglich Mehrwertsteuer“. Bei einer kostenlosen Subscription entfällt die Kachel.
Bei einem Kauf über einen Partner oder ohne die Rolle, die den Betrag sehen darf, entfallen die Kachel Nächste Rechnung und die gesamte Rechnungshistorie.

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Rechnungshistorie

Die Tabelle führt je Zeile ein Dokument mit Rechnung (Nummer), Art, Datum, Betrag und Status (Bezahlt oder Offen). Eine Gutschrift steht als eigene Zeile mit eigener Nummer, eigenem Betrag und eigenem Datum.
Der Status bleibt bei einer Gutschrift und bei einer Rechnung ohne Zahlungsangabe leer. Ein leerer Status bedeutet nicht Offen. Die Währung gilt je Dokument, nicht je Subscription.
Herunterladen steht je Zeile mit vorhandenem Dokument und legt die Datei als PDF unter der Nummer des Dokuments ab. Bei einer kostenlosen Subscription entfällt die Rechnungshistorie, sofern keine Rechnungen vorliegen.

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Subscription kündigen

Der Abschnitt Kündigung am Ende der Seite nennt das Ende der aktuellen Laufzeit und trägt die Schaltfläche Kündigen. Die Subscription endet zum Ende der bezahlten Laufzeit und wird danach nicht mehr abgerechnet. Bis dahin bleiben alle Funktionen und Daten verfügbar.
Nach dem Ende der Laufzeit werden die Daten der Subscription gelöscht. Der Abschnitt Kündigung nennt, wie lange sie danach noch aufbewahrt werden oder an welchem Datum sie gelöscht werden.
Nach der Kündigung trägt die Subscription das Schild Gekündigt, die Kachel Läuft aus am nennt das Ende der Laufzeit, und Edition wechseln entfällt. Bis zum Ende der Laufzeit nimmt Kündigung widerrufen die Kündigung zurück; die Subscription wird dann unverändert weitergeführt und Edition wechseln steht wieder zur Verfügung. Kündigung und Widerruf brauchen einige Minuten, bis die Seite den neuen Stand zeigt.
Steht zugleich ein Wechsel der Edition an, gilt der Widerruf dem Wechsel: Die Seite bietet dann Wechsel widerrufen oben an, und Kündigung widerrufen entfällt.
Fehlt Kündigen, ist eine Kündigung über diese Seite nicht möglich; einen Grund nennt die Seite nicht. Bei einer kostenlosen Subscription entfällt der Abschnitt Kündigung. Ist die Subscription beendet, trägt sie das Schild Beendet. Der Abschnitt Kündigung nennt dann, bis zu welchem Datum eine Reaktivierung möglich ist, sofern eine Frist besteht.

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Weiterführend

Wer wie viele Benutzerplätze belegt und welche Rolle trägt, steht unter Benutzer und Rollen. Was jede Edition enthält und welche Grenzen sie setzt, steht unter Editionen und ihr Umfang.