Forum Customizing Docusnap X Web – Spalte ActiveUser

Docusnap X Web – Spalte ActiveUser

Dieses Thema enthält 6 Antworten und 2 Teilnehmer. Es wurde zuletzt aktualisiert von  Docusnap Support vor 1 Jahr, 1 Monat.

Ansicht von 7 Beiträgen - 1 bis 7 (von insgesamt 7)
  • Teilnehmer
    Posts: 7

    Hallo zusammen,

     

    besteht die Möglichkeit eine zusätzliche Spalte mit dem „ActiveUser“ anzeigen zu lassen?

    Es geht mir darum nach einem User suchen zu können und mir den Client anzeigen zu lassen an welchem er zum Zeitpunkt des Scans angemeldet war.

    Keymaster
    Posts: 1581

    Hallo,

     

    Ihre Anforderung kann mit Hilfe von Docusnap Connect gelöst werden.

    Hierfür haben wir bereits ein passendes HowTo veröffentlicht:

    https://media.docusnap.com/media/doc/howto/DocusnapX_Docusnap_Connect_Export_und_Import.pdf

     

    Im Anhang finden Sie einen Screenshot, wie Sie Ihre Anfrage lösen können (DocusnapConnect_Hostname-ActiveUser.jpg).

    Des Weiteren befindet sich hier auch das Paket, welches im Screenshot gebaut wurde (Hostname_ActiveUser.dcp).

    Zweites können Sie einfach in Ihr Docusnap importieren, die notwendigen Schritte sind unserem HowTo im Punkt 3.5.4 beschrieben.

     

    Mit freundlichen Grüßen

    Ihr Docusnap Support

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    Teilnehmer
    Posts: 7

    Vielen Dank für die schnelle Antwort.

    Im Docusnap Client habe ich bereits so ein Paket welches auch einwandfrei funktioniert.

    Da ich es jedoch für unseren Service Desk benötige wäre die Webvariante komfortabler und Anfragen können durch die dort eingeholten Informationen schneller gelöst werden.

     

    Viele Grüße

    Keymaster
    Posts: 1581

    Hallo,

     

    wenn Sie Ihre Anforderung in Docusnap lösen möchten, können Sie eine View erstellen.

    Ein passendes HowTo, welches schon beinahe Ihre Anforderung erfüllt, wurde bereits veröffentlicht:

    https://media.docusnap.com/media/doc/howto/Docusnap_HowTo-CustomizingDatensichtErstellen-DE.pdf

     

    Folgende Änderungen sind unter anderem (im direkten Vergleich zum HowTo) notwendig:

    1. Statement (Punkt 2.3)

    Tausch von tDocuWindows.OS auf tDocuWindows.ActiveUser:

    SELECT tHosts.HostName,tDocuWindows.ActiveUser

    FROM tHosts,tDocu,tDocuWindows

    WHERE tHosts.HostID = tDocu.HostID

    AND tDocu.DocuID = tDocuWindows.DocuID

    AND tDocu.Archiv = 0

    AND tHosts.HostTypeID = 1

    AND tHosts.DomainID = {FilterID}

     

    2. Feldname (Punkt 3.1)

    Tausch von OS -> ActiveUser

     

    Mit freundlichen Grüßen

    Ihr Docusnap Support

    Teilnehmer
    Posts: 7

    Super Anleitung !

    Vielen Dank für die Unterstützung.

    Teilnehmer
    Posts: 7

    Leider scheint hier noch ein kleiner Fehler vorzuliegen.

    Der erstellte View lässt sich in der Baumansicht leider nicht einklappen sondern zeigt alle verfügbaren Clients an. Im DocusnapWeb bekomme ich einen „internen Serverfehler“ was warscheinlich der Anzahl der Geräte geschuldet ist.

     

    Über Hilfe würde ich mich sehr freuen.

     

     

    Viele Grüße und vielen Dank im voraus.

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    Keymaster
    Posts: 1581

    Guten Tag,

    ich habe in unserem Ticketsystem gesehen, dass ein entsprechendes Ticket von Ihnen zum Thema „Interner Serverfehler“ im Zusammenhang mit Docusnap Web und Anzeige von Arbeitsstationen eröffnet haben. Dieser Foreneintrag wird im Rahmen des Support-Tickets genauer analysiert und eine Lösung gefunden.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Docusnap Support Team

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