Hallo Herr Blecker,
vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden, um Ihre Docusnap Lizenz zu erweitern. Selbstverständlich erkläre ich Ihnen gerne, wie Sie das in unserem Kundenportal bestellen können:
– Rufen Sie unsere Homepage http://www.docusnap.com auf
– Klicken Sie ganz oben über der Hauptmenüleiste auf den Punkt „Anmelden“
– Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten in unserem Kundenportal an (diese haben Sie beim Kauf Ihrer Docusnap-Lizenz erstellt bzw. erhalten)
– Klicken Sie nach der Anmeldung in der Hauptmenüleiste ganz rechts auf den Punkt „My Docusnap“
– Klicken Sie in Ihrem persönlichen Kundenbereich auf den Punkt „Kaufen / Lizenz erweitern“
– Klicken Sie im sich öffnenden Webshop auf den Punkt „Kaufen“ einer beliebigen Docusnap Edition
– Klicken Sie nun auf den Punkt „Lizenz erweitern“
– Geben Sie nun unter „Lizenzgröße“ den gewünschten neuen Umfang Ihrer Lizenz an (in Ihrem Fall also 70)
– Ihnen wird nun der zu zahlende Betrag der Lizenz und die anteilige Nachzahlung Ihres Docusnap Servicevertrags angezeigt
– Wenn Sie anschließend auf „Weiter“ klicken, werden die Zahlungsdaten abgefragt und anschließend der Kaufvorgang abgeschlossen
Beste Grüße aus Kiefersfelden!
Docusnap Support-Team
