Wir haben im Lizenzmanagement Lizenzen angelegt, die wir aber nicht einer Software unter „Zuordnung“ – „Zu bestehender Lizenz hinzufügen“ zuordnen können, da sie nicht angezeigt wird.

Woran kann das liegen?

 

 

 

Anhänge:

1. 

   vorhandene Lizenz fehlt hier
   

Guten Tag,

 

ein solcher Fall kann zustande kommen, wenn die angelegte Lizenz entweder über die Suchwörter oder den erweiterten Filtermodus definiert wurde. Aktuell wird versucht, die Software über ein weiteres Kriterium (der Zuordnungsliste) zuzuordnen. Daher müsste die angelegte Lizenz abgeändert werden und für das Kriterium „Zuordnung“ angepasst werden. Im Anschluss wird es wieder möglich sein, die entsprechende Software der bereits bestehenden Lizenz zuzuordnen.

 

Die beiden Kriterien „Suchwörter“ und „erweiterter Filtermodus“ sind nur noch existent, da diese von Altbeständen mitgezogen wurde. Das Lizenzmanagement in Docusnap ist im Laufe der Jahre gewachsen, daher wurde eine neue Methode eingebaut um überhaupt eine Lizenzdefinition erstellen zu können (lizenzpflichtig oder nicht). Empfohlen wird daher, in Zukunft nur noch über die Zuordnung die Lizenzen anzulegen.

 

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen

Ihr Docusnap Support

D.h., die Produkterkennung geht nur noch über den Filter Modus Softwareliste?

Das wäre natürlich ein Rückschritt, da nicht mit Wildcards gearbeitet werden kann und bei jeder kleineren Versionsänderung  die Software manuell zu einer Lizenz hinzugefügt werden muss. Oder sehe ich das falsch?

Guten Morgen,

Sie sehen das richtig. Dies ist jedoch keine Neuerung oder Änderung in Docusnap.

Nur über die Softwareliste kann ein direkter Bezug zu der ausgewählten Software durchgeführt werden und auf diesem Weg „kategorisiert“ (lizenzpflichtig, nicht lizenzpflichtig) werden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Docusnap Support