Guten Tag,
wir haben das Verhalten mit der aktuellsten Release Version getestet und konnten keine Fehler feststellen. Um dieses Verhalten bei Ihnen zu prüfen, können Sie bspw. versuchen, mit Hilfe des Windows Explorer sich auf den jeweiligen Drucker über UNC zu verbinden – \\DRUCKSERVER\FREIGEGEBENER DRUCKER
Des Weiteren können Sie über Power Shell mit dem Befehl „Get-WMIObject -Class Win32_Printer“ ebenfalls einsehen, ob die Netzwerkdrucker mit dem jeweiligen System verbunden sind. Auch hier sollten Ihre Drucker mit der UNC Schreibweise auffindbar sein. Sollten dort keine Drucker aufgelistet werden, so kann Docusnap diese auch nicht auslesen.
Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen
Ihr Docusnap Support