Guten Tag,
möglicherweise hat der angegebene User keinen Zugriff auf das „Ausführen In“ Verzeichnis Ihrer Docusnap Programm Verknüpfung. Aus diesem Grund kann es zu dem von Ihnen erwähnen Fehler kommen. Wir würden Sie jedoch bitten, diesbezüglich ein Ticket bei unserem Support zu eröffnen. Gerne unterstützt Sie dieser im Zuge einer Fernwartung.
Eine Analyse über das Forum ist in diesem Fall sehr schwierig.
Kontakt Docusnap Support
Mit freundlichen Grüßen
Docusnap Support