Neuen Benutzer anmelden

Hallo,

 

Ich habe einen neuen Benutzer angelegt und wenn der sich über den Client anmeldet bekommt er den Fehler dass die Datenbank nicht erweiterbar wäre. Aber über  Docusnap-Web ist es möglich sich anzumelden…

Andere Benutzer können Sich jedoch über den Client anmelden..

Guten Tag,

möglicherweise hat der angegebene User keinen Zugriff auf das „Ausführen In“ Verzeichnis Ihrer Docusnap Programm Verknüpfung. Aus diesem Grund kann es zu dem von Ihnen erwähnen Fehler kommen. Wir würden Sie jedoch bitten, diesbezüglich ein Ticket bei unserem Support zu eröffnen. Gerne unterstützt Sie dieser im Zuge einer Fernwartung.

Eine Analyse über das Forum ist in diesem Fall sehr schwierig.

Kontakt Docusnap Support 

Mit freundlichen Grüßen
Docusnap Support