Forum Customizing SLA-Verträge zum Kunden hinterlegen -> Erinnerung

SLA-Verträge zum Kunden hinterlegen -> Erinnerung

Dieses Thema enthält 3 Antworten und 2 Teilnehmer. Es wurde zuletzt aktualisiert von  Docusnap Support vor 8 Jahre, 9 Monate.

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  • Mitglied
    Posts: 7

    Hallo Support,

    ich würde gerne unsere SLA Verträge mit Laufzeiten in Docusnap eintragen,
    gibt es eine automatische Erinnerungsfunktion per Email/Popup etc?

    Gruß

    D. Riedel

    Keymaster
    Posts: 1582

    Hallo Herr Riedel,

    ja das ist möglich. Sie können für beliebige Objekte im Register „Verträge“ Vertragsinformationen hinterlegen und das Vertragsende im Feld „Enddatum“ einpflegen.

    Einen konfigurierten Docusnap Server vorausgesetzt können Sie unter „Extras“ und „Nachrichten“ unter Verwendung der Vorlage „abgelaufene Verträge“ einen zeitgesteuerten Auftrag anlegen der z.B. wöchentlich prüft ob Verträge abgelaufen sind. Diese Information wird dann automatisch durch Docusnap Server per E-Mail an Ihre zuvor definierten Empfänger verteilt.

    Viel Erfolg

    Mit freundlichen Grüßen

    Ihr Docusnap Support Team

    Mitglied
    Posts: 7

    Hallo Support,

    vielen Dank für die schnelle Antwort.
    Habe ich auch die Möglichkeit ein PDF anzuhängen, z.B. mit dem original Vertrag?

    Kann diese Funktion ggf. noch implementiert werden?

    Gruß

    D. RIedel

    Keymaster
    Posts: 1582

    Guten Tag Herr Riedel,

    sobald für ein Objekt z.B. Vertragsinformationen hinterlegt wurden erscheint dort ein zweiter Reiter mit der Bezeichnung Anlage. Es können hier beliebige Daten angehängt werden die sich dann in der Datenbank befinden. (Also kein Verweis auf das Filesytem..)

    Mit freundlichen Grüßen

    Ihr Docusnap Support Team

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