IT-Abhängigkeiten des Business sichtbar machen
Mit Docusnap können Sie nachvollziehen, welche konkreten Auswirkungen Änderungen oder Ausfälle in der IT auf Ihre Businessprozesse haben.
Was sind IT-Business-Abhängigkeiten?
Für die Unterstützung von Geschäftsprozessen kommt in jedem Unternehmen flächendeckend die Informationstechnologie zum Einsatz. Es finden sich kaum mehr Unternehmenstätigkeiten, die nicht durch die IT unterstützt werden. Um geschäftsgefährdende Probleme und Risiken schnellstmöglich und frühzeitig zu erkennen, benötigt jedes Unternehmen eine IT-Dokumentation, die in der Lage ist, die Verbindung zwischen Betriebsprozessen und der IT transparent und verständlich darzustellen. So können Fragen wie, welche Geschäftsprozesse von welcher Software, Hardware oder Netzwerkverbindung abhängig sind, oder welche Prozesse für das Unternehmen trivial oder überlebenswichtig sind, beantwortet werden.
Wie kann Ihnen Docusnap dabei helfen?
Mit Docusnap können Zusammenhänge zwischen Ihren Organisationseinheiten und den dazugehörigen Prozessen bis zum physikalischen Aufbauort vollständig abgebildet werden. So können Sie zu jedem beliebigen Zeitpunkt nachvollziehen, welche konkreten Auswirkungen IT-Änderungen oder -Ausfälle auf die Businessprozesse haben. Die Businessintegration von Docusnap ermöglicht die verständliche und transparente Darstellung der Verbindung und Abhängigkeit zwischen den Geschäftsprozessen, IT-Services und den benötigten IT-Systemen. Auf diese Weise analysieren Sie einfach und schnell geschäftskritische Risiken und Schwachstellen und können ihnen zielgenau entgegen wirken.
IT-Abhängigkeiten einfach dokumentieren
Docusnap bietet Ihnen völlige Freiheit in der Gestaltung der Darstellungsweisen der Abhängigkeiten. Auf der fachlichen Ebene können Sie zum Beispiel Prozesse, Organisationseinheiten und Businessservices erfassen. Auf der Seite der IT besteht die Möglichkeit, IT-Services, die Infrastruktur oder auch Facility Komponenten abzubilden. Die Definitionen können Sie beliebig erweitern und ergänzen.
Docusnap stellt den Rahmen für die Erfassung und Abbildung, so können z. B. Ebenen eingeführt und Gruppierungen (z. B. für Cluster) angewendet werden. Jedes Element kann mit zusätzlichen Attributen wie SLAs, Wiederherstellungszeiten, Priorität usw. ergänzt werden.
Direkter Zugriff auf Abhängigkeiten
Bei jedem Objekt innerhalb von Docusnap kann über einen Reiter eingesehen werden, ob für dieses Objekt Abhängigkeiten zu anderen Objekten bestehen.
Absicherung bei Wartungsarbeiten
Mit Docusnap können Sie z. B. vor Wartungsarbeiten sicherstellen, dass kein System unerwartet betroffen oder in seiner Funktion beeinträchtigt sein wird.
Wie erstelle ich ein Abhängigkeiten-Diagramm?
Mit Hilfe der Business Frameworks lassen sich in Docusnap alle Geschäftsprozesse einfach abbilden und aus verschiedenen Perspektiven betrachten. In diesem Video zeigt Ihnen unser Experte, wie Sie ein Abhängigkeiten-Diagramm erstellen und dabei die automatisch inventarisierten Daten von Docusnap nutzen.
Einfache Darstellung von Abhängigkeiten
Machen Sie Ihre IT-Business-Abhängigkeiten sichtbar! Buchen Sie eine Demo oder kontaktieren Sie unseren Vertrieb für mehr Informationen.
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FAQs
Die Darstellung von IT-Abhängigkeiten in Docusnap bezieht sich auf die visuelle Abbildung und Analyse von Verbindungen und Abhängigkeiten. Sowohl zwischen IT-Komponenten untereinander wie auch zwischen Personen, Business-Prozessen und der IT.
Es können Abhängigkeiten zwischen Hardware, Software, Prozessen und Personen dargestellt werden.
Die Daten werden durch automatische Inventarisierungsprozesse mittels Protokollen wie WMI, SSH und SNMP erfasst und im System verknüpft. Zusätzlich können auch manuell Verbindungen dokumentiert werden.
Sie hilft bei der Fehlersuche, optimiert das Change-Management, verbessert die Sicherheitsanalyse und unterstützt die Planung und Verwaltung der IT-Infrastruktur.
Ja, die Darstellungen können individuell angepasst und erweitert werden, um spezifischen Unternehmensanforderungen gerecht zu werden.