IT-Dokumentation - Der Blog

Transparenz in der IT

Mi, 30. September 2020

Heutzutage kommen IT-Abteilungen eine ganze Menge an verschiedenen, äußerst anspruchsvollen Aufgaben zu. Da wäre zum einen, dass die IT jederzeit einen reibungslosen IT-Betrieb gewährleisten muss. Die riesige Herausforderung dabei: beinahe alle businesskritischen Prozesse sind von der IT gestützt. Damit alle Geschäftsprozesse reibungslos funktionieren, müssen die Infrastrukturen durchgehend verfügbar sein. Ein möglicher Ausfall wäre verheerend für das gesamte Unternehmen. Monetäre Schäden, juristische Folgen oder/und ein beträchtlicher Imageschaden wären die Konsequenz. Um Ausfälle vorzeitig zu erkennen und proaktiv zu reagieren, muss die IT-Umgebung unter permanenter Beobachtung sein. Denn nur Fehler, die bekannt sind, können behoben werden. Aber wie kann die IT einen permanent reibungslosen IT-Betrieb gewährleisten? Hinzu kommt, dass die Anzahl der Systeme in einem Unternehmen kontinuierlich wächst und auch immer mehr Anwendungen zum Einsatz kommen. Ein weiteres Problem: in den meisten Fällen fehlt in der IT-Abteilung nach wie vor die Übersicht über die Abhängigkeiten zwischen IT-Landschaft und Businessprozessen.

Das IT-Netzwerk jederzeit im Blick?

Die eigene komplexe IT-Infrastruktur im Blick zu behalten, stellt für eine IT-Abteilung eine Mammut-Aufgabe dar. Diese Aufgabe allein wäre schon mehr als ausreichend, um eine IT-Abteilung in Dauerbeschäftigung und Stress zu halten. Doch leider kommen in der Realität noch viele Sonderaufgaben wie beispielsweise die Vorbereitung auf Audits etc. hinzu.
Wie soll eine IT-Abteilung den Überblick über und das Verständnis für die IT-Umgebung behalten? Manuell kann diese Aufgabe nicht mehr bewältigt werden, da der Personalaufwand hierfür enorm ist und die Aktualität der Daten so auch keinesfalls garantiert werden kann. Eine enorme Überlastung und Frustration bei den IT-Mitarbeitern ist die daraus folgende Konsequenz.
Daher müssen folgende Anforderungen erfüllt werden: Zum einen muss der Datenbestand automatisch gepflegt werden, da eine umfassende Transparenz über das IT-Netzwerk gerade in komplexen IT-Umgebungen nur mit einem hohen Automatisierungsgrad möglich ist. Veränderungen im Netzwerk müssen zudem jederzeit nachvollziehbar und dokumentiert sein. Zusammenhänge und Abhängigkeiten zwischen der IT und Business müssen abgebildet werden, denn nur so können geschäftsgefährdende Probleme und Risiken frühzeitig aufgedeckt werden. Zudem kann eine IT-Landschaft am besten und auch am schnellsten durch den Einsatz aussagekräftiger Analysen und Diagramme verstanden werden.

Umfassender Durchblick im IT-Netzwerk – mit Docusnap kein Problem

Für all diese Anforderungen bietet Docusnap die optimale Lösung. Die Software inventarisiert IT-Infrastrukturen vollautomatisiert und dynamisch. Der Anwender erhält so einfach und schnell detaillierte Systeminformationen und Übersichten. Docusnap ermöglicht es, jederzeit eine tagesaktuelle Übersicht der gesamten IT-Umgebung zu erstellen. Durch die Automatisierung ist die Inventarisierung der IT mit minimalem personellen Aufwand möglich. Anhand von Docusnap können Sie zudem die Zusammenhänge zwischen betrieblichen Prozessen und den verwendeten IT-Komponenten komplett abbilden. Zudem lassen sich durch Docusnap auch IT-Services darstellen und verknüpfen. So können Sie jederzeit nachvollziehen, welche konkreten Auswirkungen Änderungen oder Ausfälle in der IT auf die Geschäftsprozesse haben. Mit Docusnap analysieren Sie schnell und einfach, wo sich Risiken und Schwachstellen bei der Unterstützung Ihrer Geschäftsprozesse verstecken.
Komplexe, sich ständig verändernde IT-Umgebungen machen die Übersicht über die im Netzwerk vergebenen Berechtigungen nahezu unmöglich. Anhand der Berechtigungsanalyse von Docusnap haben Sie jederzeit eine transparente Auflistung der Berechtigungen. Auf Knopfdruck liefert Ihnen Docusnap tagesaktuelle Berichte über die Zugriffsrechte innerhalb des Netzwerks, zeigt Ihnen mit interaktiven Analysen die effektiven Berechtigungen und bei Bedarf deren Herkunft. So können Sie jederzeit tiefgreifende und umfassende Sicherheitsanalysen vornehmen und haben stets einen umfassenden Überblick über die vergebenen Berechtigungen.
Ein auditsicheres und professionelles Lizenzmanagement verhilft Ihnen zu einer erheblichen Risiken- und Kostenreduzierung. Mit dem Docusnap Lizenzmanagement können Sie Analysen über die eingesetzten Softwareprodukte durchführen. So haben Sie stets im Überblick, welche Lizenzen in Ihrem Unternehmen aktuell vorhanden sind.
Anhand ihrer Funktionen erhalten Sie mit der Software Docusnap eine umfassende Transparenz und das vollständige Verständnis über Ihre IT-Landschaft.