Thomas Maier IT-Systeme e.K.

Das Unternehmen Maier IT-SYSTEME zählt, aufgrund jahrelanger Erfahrung in der Bürokommunikation sowie einer vielseitigen Produktpalette aus dem IT-Bereich, zu den führenden Lösungsanbietern in der Region. Zu den Kunden zählen neben Klein- und Mittelbetrieben ebenso Großunternehmen. Die Netzwerke der Kunden müssen seitens Maier IT-SYSTEME stets aktuell inventarisiert werden um ihre Kunden darauf aufbauend erfolgreich beraten zu können.

„Wir überprüfen Kunden oder genauer gesagt wir führen bei den Kunden eine Lizenz-Plausibilisierung im Microsoft Umfeld durch. Früher hatten wir ein Tool mit dem wir dies nur sehr rudimentär bewerkstelligen konnten. Wir waren damit aber einfach nicht mehr zufrieden. Das Tool brauchte zu lange für die Auswertung und die Ergebnisse waren einfach nicht zufriedenstellend. Da wir dies unbedingt verbessern wollten und da wir stets bemüht sind unseren Kunden den besten Service zu bieten, haben wir uns auf die Suche nach einer geeigneten Software gemacht.“, so begründet Herr Matthis, SAM-Consultant bei Maier IT-SYSTEME, die Suche nach einem Tool für die IT-Dokumentation und für das Lizenzmanagement.

Bei der Recherche nach einer geeigneten Softwarelösung stieß Matthis dann auf die Software Docusnap. In einem ersten Schritt lud sich der Consultant die Docusnap Demoversion herunter und testete das Produkt für mehrere Wochen. Daneben prüfte Herr Matthis aber auch noch weitere Tools. Schnell kristallisierte sich allerdings heraus, dass die Ergebnisse bei diesen Tools jedoch oftmals zu wünschen übrig ließen. Zudem sei das Preis-Leistungsverhältnis von Docusnap dementsprechend gut gewesen, so dass sich der SAM-Consultant schon nach kurzer Zeit für die Software Docusnap entschied.

Zeiteinsparungen mit Docusnap

„Seit dem Einsatz von Docusnap spare ich im Durchschnitt etwa 30 Prozent an Zeit ein. Durch die Einführung des Tools hat sich der Zeitaufwand wirklich extrem reduziert. Zudem begeistert mich besonders die prozentuale Erkennung der Lizenzen beziehungsweise der Software, die installiert ist. Ich habe bei meiner Arbeit immer das Problem gehabt, dass die Produkte, die ich vorher im Einsatz hatte, nicht alles erkannt haben. Selbst das Microsoft eigene Tool hat die Microsoft Lizenzen oder die installierte Software nicht erkannt und das war bei Docusnap von vornherein immer sehr gut.“ Da das Team bei seinen Kunden nun deutlich weniger Zeit benötigt, verhilft die Softwarelösung Docusnap Maier IT-SYTEME so zu einer deutlichen Gewinnoptimierung.

Auch das Feedback seiner Kunden sei durchwegs positiv, so Matthis. Die Tatsache, dass die Software im Gegensatz zu vielen Mitbewerbern agentenlos arbeite, komme bei den Kunden sehr gut an. Darüber hinaus überzeuge insbesondere auch die Genauigkeit der Ergebnisse und der vorgefertigten Reports sowie die Einfachheit und Übersichtlichkeit der gesamten Software. Positiv überrascht haben den SAM-Consultant auch die unterschiedlichen Möglichkeiten der Aufnahme der Inventardaten: „Mit Docusnap habe ich verschiedene Möglichkeiten: Entweder den normalen zeitgesteuerten Scan, so oft man will am Tag, dann manuell durch Einbindung des Skripts oder die Implementierung bei der Anmeldung. Ich hatte immer ein Tool das nur das eine oder das andere kann, aber nicht alle drei Dinge auf einmal. Das habe ich so nicht erwartet und das hat mich wirklich positiv überrascht.“