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Wir bauen die Kette, die einem System seine Bedeutung gibt: von der Abteilung über Prozess und Business-Service bis zum Server. Am Ende ist am Server ablesbar, welche Abteilung und welcher Geschäftsablauf von ihm abhängen. Voraussetzung: ein inventarisierter Bestand.

Ausgangslage

Die Docusnap Sports GmbH betreibt ihre Warenwirtschaft auf einem SAP-System. Der Scan hat Betriebssystem, Dienste und Hardware erfasst. Welche Folgen ein Ausfall für das Unternehmen hat, steht nicht im Scan. Das bilden wir jetzt ab.

1. Organisation anlegen

Vier Typen beschreiben die Organisation. Kein Scan erzeugt sie: Alle vier haben nur einen Namen. Wir legen sie über Asset in den Listen unter Organisation an: die Abteilung Vertrieb und die Personen dieser Abteilung.
Die Typauswahl des Dialogs ist auf die Typen der geöffneten Liste beschränkt. Fehlt der Typ, ist die Liste falsch.
Mehrere Personen oder Abteilungen legen wir auf einmal an: Umschalter auf Mehrere, Namensspalte aus einer Tabelle einfügen. Siehe Assets importieren.

2. Applikation und Information anlegen

Der Scan erfasst Installationen, keine Anwendungen. Dass Datenbank, Applikationsserver und Webfrontend zusammen die Warenwirtschaft bilden, legen wir mit zwei weiteren Typen fest: Wir legen die Applikation Warenwirtschaft und die Information Kundendaten an.

3. Prozess und Business-Service anlegen

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Business-Service

Die Leistung, die das Unternehmen erbringt: Auftragsabwicklung.
2

Prozess

Der Geschäftsablauf darunter: Auftragserfassung. Prozess und Business-Service getrennt zu führen ist sinnvoll, wenn mehrere Prozesse dieselbe Leistung tragen.

4. Beziehungen definieren

Die Typen erhalten ihre Bedeutung über Beziehungen. Wir öffnen die Auftragserfassung und den Tab Beziehungen.
1

Verknüpfen

Verknüpfen über der Zone Definierte Beziehungen öffnet den Dialog Beziehung hinzufügen.
2

Ziel, dann Typ

Wir wählen als Zielobjekt den Business-Service Auftragsabwicklung, danach den Beziehungstyp. Zeigt das Feld Wird automatisch bestimmt, gilt eine Regel aus den Anpassungen; wir wählen nichts.
3

Kritische Verbindung kennzeichnen

Wir verbinden die Auftragserfassung mit der Applikation Warenwirtschaft und diese mit dem SAP-System. An der Verbindung zum SAP-System setzen wir Kritisch und tragen in die Beschreibung ein, warum.
4

Abteilung verbinden

Wir verbinden die Abteilung Vertrieb mit dem Prozess.
Ein Beziehungstyp hat je Richtung eine eigene Beschriftung. Vom Prozess aus heißt die Beziehung Verwendet, vom Server aus Wird verwendet von. Der Pfeil im Dialog zeigt die Richtung.

Ergebnis

Am SAP-System ist im Tab Beziehungen ablesbar: Es trägt die Applikation Warenwirtschaft, diese den Prozess Auftragserfassung, dieser den Business-Service Auftragsabwicklung; die Abteilung Vertrieb hängt am Prozess. Die Verbindung zum Server ist als Kritisch gekennzeichnet.

Weiterführend

Über diese Kette leiten Sie den Schutzbedarf des Servers ab: Schutzbedarf setzen. In ITAM stufen Sie über dieselben Beziehungen die Kritikalität ein: ITAM-Daten erfassen.