Arevipharma GmbH

Auf wenige andere Unternehmen trifft der Satz „Tradition trifft Moderne“ so gut zu wie auf das mittelständische Pharmaunternehmen Arevipharma GmbH mit Sitz im sächsischen Radebeul. Arevipharma produziert pharmazeutische Wirkstoffe seit über 140 Jahren. Jährlich verlassen ca. 200 Tonnen Wirkstoff zwischen 500 Gramm und 80 Tonnen das Werk – zu Kunden in 65 Ländern auf fünf Kontinenten. Das Unternehmen forscht, entwickelt und produziert sowohl eigene Wirkstoffe, bietet aber auch die Lohnherstellung vom Pilotprojekt bis hin zur Massenfertigung an. Dabei kann Arevipharma seine enorme Erfahrung bei der Optimierung von Prozessen und Produktionsverfahren ausspielen. Ein echter Global Player also, mit viel Verantwortung. Aus diesem Grund legt Arevipharma ein besonderes Augenmerk auf eine sichere und stabile IT-Umgebung.

„Alles begann mit einer simplen Frage unseres Geschäftsführers: Wie viele PCs haben wir eigentlich im Unternehmen?“, antwortet Matthias Gruhl, IT-Leiter der Arevipharma GmbH, auf die Frage, wie es dazu kam, dass das Unternehmen die Inventarisierungs- und Dokumentationssoftware Docusnap einführte. „Für kleinere Unternehmen in einer Büroumgebung ist die Antwort schnell und einfach zu finden. In einer historisch gewachsenen IT-Landschaft mit mehreren Standorten steht man plötzlich vor einer Herausforderung. Wie viele PCs wurden angeschafft? Wie viele wurden davon bereits verschrottet? Welche PCs werden momentan nicht genutzt und sind deswegen schon lange nicht mehr online gewesen? Egal welches Tool oder welche Liste zur Inventarisierung herangezogen wurde, man bekam immer eine andere Zahl.“ Dass die händische Pflege von IT-Inventarlisten zu fehleranfällig und vor allem zu aufwändig ist, musste das Team um Matthias Gruhl schnell feststellen. Auch die Microsoft Bordmittel konnten das Problem nicht lösen. Eine Auswertung der ADS-Computer-Konten brachte auch nur eine viel zu kleine Anzahl an Systemen. Der Grund: Etliche Steuerungs-PCs waren nicht in die Domainstruktur eingebunden, weil sie für spezielle Steuerungsaufgaben zuständig sind.

„Wir haben dann etliche Softwarelösungen getestet. Fazit: Keine dieser Lösungen konnte uns zufriedenstellen. Es gab immer Nachteile, welche wir so nicht akzeptieren konnten oder einen sehr langen Implementierungsprozess erforderten“, so Matthias Gruhl weiter. Entmutigt und genervt von dem Thema stellte er in einem einschlägig bekannten IT-Forum die Frage: „Gibt es eine Software, die mir meine ganze IT-Landschaft anzeigt?“ Nach vielen Antworten in die Richtung „Sowas gibt es nicht!“, kam schließlich der erlösende Tipp. Die Antwort lautete schlicht und einfach „Docusnap“.

„Docusnap kann man 30 Tage lang kostenlos in einer anzahlbeschränkten Lizenz in vollem Umfang testen. Die Installation ist relativ einfach und selbsterklärend. Nach wenigen Minuten war ich damit fertig. Der erste Scan brachte sofort den lang ersehnten Einblick in die aktuelle IT-Infrastruktur. Ich hatte keine Vorkenntnisse von Docusnap, keine Ahnung was ich alles einstellen kann, oder sollte. Trotzdem lieferte

Docusnap so granulare Daten meiner IT-Landschaft, wie es keine noch so genau geführte Liste erbringen kann. Beeindruckt hat mich, dass ich sogar die Seriennummern der angeschlossenen Monitore angezeigt bekomme. Und das waren erst meine ersten Gehversuche mit Docusnap. Ich war vom ersten Test voll auf überzeugt. Leistung, Preis und Bedienbarkeit passen bei Docusnap einfach zusammen.“ So schildert Matthias Gruhl seinen ersten Kontakt mit Docusnap. Schnell war also klar, dass Docusnap den bisher fehlenden Überblick über das IT-Netzwerk erbringen kann und zukünftig auch wird.

Problemlose Implementierung

Die Erstinstallation war dann auch flott erledigt. „Klick, Klick … fertig! Docusnap ist eines der wenigen Tools, welches sich mit geringem Aufwand installieren lässt.“, so Matthias Gruhl zusammenfassend. Auch individuelle Anpassungswünsche konnten anschließend sehr schnell und unkompliziert umgesetzt werden. „Wir hatten einige spezielle Anforderungswünsche, welche standardmäßig nicht in Docusnap verfügbar waren. Nachdem wir dem Docusnap-Support unser Anliegen geschildert hatten, wurden diese Änderungen live per Remote-Session in unserem Docusnap konfiguriert.“

Auch das restliche IT-Team war schnell von den Vorzügen von Docusnap überzeugt. Die Automatisierung ansonsten sehr mühsamer manueller Arbeitsschritte hat die Mitarbeiter entlastet und gleichzeitig für eine deutlich bessere Datenbasis gesorgt. Auf diese Weise wurde Docusnap sofort als neue Inventarisierungslösung akzeptiert.