IT-Supporter (m/w/d)
Du bist die erste Anlaufstelle, wenn beim Kunden die IT steht. Du qualifizierst die Anfrage, findest die Ursache und bleibst dran, bis die Lösung hält.
Kein Anschreiben nötig – dein Lebenslauf genügt. Antwort spätestens nach zwei Tagen.
Was du bewegst
Wenn beim Kunden etwas steht, klingelt zuerst dein Telefon. Du qualifizierst die Anfrage, findest die Ursache und ziehst die Lösung durch.
Der größte Teil davon passiert aus Kiefersfelden heraus, mit dem ganzen Service-Team in Hörweite.
Aufgaben und Profil
Links, was auf dich zukommt. Rechts, was du dafür brauchst.
Deine Aufgaben
- Technischer Kundensupport auf kundenseitigem 2nd-Level-Niveau
- Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung technischer Anfragen
- Analyse und Lösung von Störungen im Windows-/Microsoft-365-Umfeld
- Installation, Wartung und Betreuung von IT-Komponenten
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Praxiserfahrung
- Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, sicheres Englisch
- Nice to have: Zertifizierungen im Microsoft-Umfeld
Was wir dir bieten
Die Leistungen, die in dieser Rolle am meisten zählen.
Hybrides Arbeiten
Homeoffice-Modelle, die zu Projektlage und Team passen.
Überstundenkonto
Jede erfasste Minute kommt zu dir zurück – auch nach Projektspitzen.
Weiterbildungszeit
10 % deiner Arbeitszeit gehören deiner fachlichen Entwicklung.
Pluxee-Guthaben
50 € steuerfrei jeden Monat zusätzlich auf deine Karte.
So läuft deine Bewerbung
Deine Ansprechpartnerin für diese Stelle
Du willst vorab wissen, wie die ersten Wochen aussehen oder wie viel du unterwegs bist? Ruf mich einfach an.
Julia Mayr · Personalmanagerin, itelio GmbH
Klingt nach deinem nächsten Schritt?
Lade deine Unterlagen über unser Bewerbungsformular hoch – dein Lebenslauf reicht. Die Eingangsbestätigung kommt spätestens nach zwei Tagen.